三亞樓市。陳標志/攝

開發(fā)商違法銷售、房產中介利用互聯網平臺打“擦邊球”等問題的隱現，已引起當地職能部門的高度警覺

中房報記者 陳標志丨海南報道

前不久，三亞市住建局對三亞“天正山河璽院”項目存在違法銷售的問題進行公開通報，或是2025年三亞市房地產市場專項整治的前奏。

3月14日下午，三亞市住建局針對房地產開發(fā)企業(yè)、中介機構及物業(yè)服務等，連發(fā)多份通知。其中，該局《關于印發(fā)〈2025年三亞市房地產市場專項整治實施方案〉的通知》中明確表示，從3月15日起，集中整治房地產開發(fā)、交易、中介等環(huán)節(jié)的違法違規(guī)行為。

中國房地產報記者了解到，在2025年三亞市房地產市場專項整治實施方案中，有一個值得關注的重點，就是整治互聯網領域開展的房地產銷售行為。相對于此前的線下銷售，網絡直播等形式的“線上賣房”，其引流成本較低，效果又較為明顯，從而催生了大量房地產自媒體。

但大量房地產類自媒體充斥網絡，也隱現各類頗具爭議的問題。如三亞市房地產中介協(xié)會于今年2月上旬“曝光”的多個房地產類自媒體賬號涉嫌“未備案違規(guī)從業(yè)、采用大小字等手段不明碼標價”等違法違規(guī)行為，引發(fā)社會的廣泛的關注。

記者了解到，自媒體從業(yè)人員利用互聯網平臺打“擦邊球”的宣傳推廣方式，確實存在誘導購房消費群體的嫌疑，易引發(fā)各類購房糾紛。

三亞是房地產的熱點區(qū)域，樓市相對較為活躍。今年2月12日，三亞市房地產交易中心、三亞市房產信息中心聯合發(fā)布一則《嚴正聲明》，稱接投訴發(fā)現，有不法中介稱能代辦購房資格并收取費用，提醒廣大群眾通過正規(guī)途徑獲取購房碼，謹防受騙。

上述樓市問題的交織出現，使得三亞市率先出重拳整治樓市。

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三亞整治樓市亂象開了“第一槍”

記者了解到，在《2025年三亞市房地產市場專項整治實施方案》中，整治范圍包括三亞市行政區(qū)域內所有房地產開發(fā)企業(yè)、經紀機構，以及互聯網領域在該市開展房地產銷售的經營行為。

整治內容包括7個方面——

1.未取得預售許可證預售商品房、捂盤惜售、炒賣房號；發(fā)布虛假違法房地產廣告，誤導消費者。

2.一房多賣、陰陽合同；協(xié)助購房人提供虛假證明材料騙取購房資格等。

3.房地產中介：無照經營、超范圍經營；發(fā)布虛假房源信息；強制提供代辦服務、捆綁收費；未按規(guī)定明碼標價、違規(guī)收取費用。

4.利用中介門店、網絡端口、網絡自媒體賬號等渠道發(fā)布虛假房地產廣告、虛假房源信息等虛假宣傳行為。

5.在向開發(fā)企業(yè)提供新建商品房經紀服務時，以“房地產中介服務費”名義額外向消費者收取費用的行為。

6.開展房地產企業(yè)二級資質批后核查。

7.開展房地產經紀機構備案登記批后核查。

記者還了解到，該專項整治實施方案分四個階段——

自查自糾階段（3月15日~3月31日）：房地產開發(fā)企業(yè)、經紀機構根據專項整治要求，積極開展自查自糾工作，并對發(fā)現的問題積極進行整改，同時安排專員向主管部門報告自查情況及整改結果。

檢查抽查階段（4月1日~10月30日）：按照“雙隨機、一公開”的原則，對房地產企業(yè)、經紀機構進行檢查抽查。對群眾投訴舉報集中、問題突出的企業(yè)和項目進行重點檢查。

整改處理階段（5月1日~11月30日）：對檢查中發(fā)現的違法違規(guī)行為依法依規(guī)嚴肅處理，責令限期整改。對情節(jié)嚴重、影響惡劣的企業(yè)列入失信黑名單，實施聯合懲戒，并通過新聞媒體予以曝光。

總結鞏固階段（12月1日~12月31日）：對專項整治工作進行全面總結，梳理分析存在的問題，研究提出建立健全長效監(jiān)管機制的意見和建議。同時，加強對房地產市場的日常監(jiān)管，持續(xù)鞏固整治成果，防止問題反彈。

整治方案中稱，通過持續(xù)加大房地產市場秩序專項整治力度，進一步鞏固以往整治工作取得的成效，加快完善事中事后監(jiān)管體系，健全房地產市場監(jiān)管機制，嚴厲查處房地產開發(fā)企業(yè)和經紀機構違法違規(guī)行為，依法保護人民群眾合法權益，努力營造主體誠信、行為規(guī)范、監(jiān)管有力、公平競爭的房地產市場環(huán)境，促進房地產市場平穩(wěn)健康發(fā)展。

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房地產類自媒體是專項整治重點

除了印發(fā)上述房地產市場專項整治實施方案通知，三亞市住建局還針對房地產經紀機構，專門下發(fā)了《關于開展規(guī)范房地產經紀服務專項檢查的通知》，從3月初至6月底在全市范圍開展2025年規(guī)范房地產經紀服務專項檢查。

值得注意的是，本次專項檢查的對象，除了在三亞市開展房地產經紀業(yè)務的經紀機構和從業(yè)人員之外，還特別提到“利用自媒體等網絡工具實際參與本市房地產經紀業(yè)務，但未在本市辦理備案登記，或責任主體不明確的房地產類網絡自媒體賬號”。

簡而言之便是，政府部門對房地產類自媒體賬號進行重點專項檢查。

記者了解到，認證主體為“三亞市房地產中介協(xié)會”的微信公眾號“三亞市房中協(xié)”，于2月10日推送了一篇題為《警惕！房產中介網絡直播間虛假價格不可信》的網文，引起了社會的廣泛關注。

三亞市房地產中介協(xié)會在文章中稱，該協(xié)會配合相關職能部門開展了針對房地產中介門店及網絡直播間巡查工作。協(xié)會在配合相關部門巡查過程中，發(fā)現多個房產中介直播間出現虛假價格、不明碼標價等虛假宣傳行為，涉嫌未備案違規(guī)從業(yè)、利用虛假的或者使人誤解的價格手段誘騙消費者。

該文章對涉嫌違法違規(guī)的部分房產中介予以曝光后，引起了社會的廣泛關注。

記者也從該文章的相關截屏圖見到，在這些房地產自媒體賬號的直播中，充斥著“三亞：3000元/平方米，80萬元買海棠灣122平方米70年（產權）海邊別墅，能按揭”“三亞特價房，10萬元買一房一廳，30萬元買某某書包房，18萬元買3房海景，精裝”“海南別墅100多萬元/套，能按揭落戶”等誘導性廣告內容。

實際上，上述內容中的“3000元/平方米”為“裝修標準”，“10萬元”等實為“首付”，雖然這些內容也在直播或視頻封面圖上進行了標注，但字體很小，顯然是故意而為之，受眾很難辨別和注意到。

三亞市房地產中介協(xié)會對此亂象進行公開“批評”后，也遭到了部分被“批評”的房地產自媒體的“回懟”，稱協(xié)會沒有資格對此“說三道四”。雙方為此針鋒相對，一時火藥味十足。

在本次專門針對房地產經紀從業(yè)主體的專項檢查中，包括檢查房地產經紀從業(yè)主體，即中介門店及網絡自媒體賬號等，是否依法依規(guī)辦理營業(yè)執(zhí)照和經紀機構備案證書，責任主體是否明確。

本次專項檢查還包括：房地產經紀從業(yè)主體是否在醒目位置公示營業(yè)執(zhí)照和備案證明文件等從業(yè)信息；經紀機構備案證書所示經營地址、法人等信息發(fā)生變更時，是否及時辦理相應備案信息變更；利用虛假或者使人誤解的標價內容和標價方式進行價格欺詐的行為，以及利用中介門店、網絡端口、網絡自媒體賬號等渠道發(fā)布虛假房地產廣告、虛假房源信息等虛假宣傳行為等。

另外，以房地產廣告、房地產咨詢服務以及個人主體的名義，實際開展房地產經紀業(yè)務等規(guī)避經紀機構備案監(jiān)管的行為；在向開發(fā)企業(yè)提供新建商品房經紀服務時，以“房地產中介服務費”名義額外向消費者收取費用的行為也在本次專項檢查范圍。

上述通知稱，針對互聯網領域房地產經紀亂象嚴重的新情況，貫徹落實《三亞市房地產經紀行業(yè)管理暫行辦法》有關規(guī)定，創(chuàng)新檢查工具箱，將游離于監(jiān)管體系外的網絡房地產自媒體賬號列入不推薦名錄，定期對公眾發(fā)布更新，建議謹慎選擇，保證消費者充分了解市場風險。

值班編委：蘇志勇

責任編輯：馬琳 溫紅妹

審讀：戴士潮

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