為提升公路運(yùn)營(yíng)人才隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，4月17日，公路運(yùn)營(yíng)公司泰東項(xiàng)目經(jīng)理部舉辦首屆運(yùn)營(yíng)管理綜合業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽，集結(jié)了“四站一中心”共五支精銳隊(duì)伍進(jìn)行同臺(tái)競(jìng)技。

理論競(jìng)賽現(xiàn)場(chǎng)

本次競(jìng)賽采用“理論筑基+實(shí)操?gòu)?qiáng)技”雙輪驅(qū)動(dòng)模式，全方位檢驗(yàn)員工業(yè)務(wù)素養(yǎng)。理論環(huán)節(jié)聚焦收費(fèi)政策法規(guī)、特情處置預(yù)案等知識(shí)體系的構(gòu)建，重點(diǎn)考察參賽選手的知識(shí)儲(chǔ)備情況；實(shí)操環(huán)節(jié)則借助模擬車道收費(fèi)、服務(wù)禮儀等真實(shí)場(chǎng)景，檢驗(yàn)參賽選手的操作規(guī)范性與熟練度、服務(wù)態(tài)度與溝通技巧。

實(shí)操競(jìng)賽現(xiàn)場(chǎng)

下一步，公路運(yùn)營(yíng)公司泰東項(xiàng)目經(jīng)理部將持續(xù)開(kāi)展業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽，以賽促學(xué)、以賽促練，加強(qiáng)技能人才隊(duì)伍建設(shè)，全面提升公路運(yùn)營(yíng)服務(wù)水平。

供稿：徐禎、權(quán)慧鑫

編輯：權(quán)慧鑫

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