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讓正確的配件、以正確的數(shù)量、出現(xiàn)在正確的地方，是配件庫(kù)存計(jì)劃的核心任務(wù)。那么“配件應(yīng)該放在什么哪里，放多少數(shù)量”就是庫(kù)存計(jì)劃人員的看家本領(lǐng)，做得好能給企業(yè)帶來(lái)巨大價(jià)值，滿足客戶需求，創(chuàng)造配件收益；做得不好也會(huì)給企業(yè)造成巨大風(fēng)險(xiǎn)，配件缺貨，客戶不滿，還有呆滯庫(kù)存損失。

很多企業(yè)采用配件中心庫(kù)、區(qū)域配件庫(kù)和代理商配件庫(kù)的三級(jí)配件儲(chǔ)備策略。但是，哪個(gè)倉(cāng)庫(kù)應(yīng)該放什么類型的配件，卻一直困擾著這些企業(yè)，有些企業(yè)的配件庫(kù)存策略混亂，三級(jí)倉(cāng)庫(kù)的配件儲(chǔ)備重復(fù)，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)協(xié)同的效果。

不少企業(yè)認(rèn)為：配件應(yīng)該放在最接近客戶的代理商倉(cāng)庫(kù)里，才能在需要時(shí)提供現(xiàn)貨，保證客戶滿意。當(dāng)然，主機(jī)廠也存在私心：代理商的配件庫(kù)存越多，主機(jī)廠的銷量越大，他們完成銷售任務(wù)越容易。

區(qū)域配件庫(kù)的功能是為了縮短那些不常用維修件的交貨期，協(xié)助代理商滿足客戶需求?？墒?，筆者卻發(fā)現(xiàn)，一些主機(jī)廠的區(qū)域配件庫(kù)里有很多快速周轉(zhuǎn)配件，甚至繞過(guò)代理商向最終用戶直接銷售，以完成自己的銷售任務(wù)。這種做法完全曲解了區(qū)域庫(kù)的功能。

代理商區(qū)域小，資金有限，需求預(yù)測(cè)精度低，存儲(chǔ)慢周轉(zhuǎn)配件很容易出現(xiàn)庫(kù)存呆滯，影響現(xiàn)金流；配件中心庫(kù)覆蓋區(qū)域大，慢周轉(zhuǎn)配件應(yīng)該存儲(chǔ)在中心庫(kù)；而區(qū)域配件庫(kù)則存儲(chǔ)那些中速周轉(zhuǎn)維修配件，以實(shí)現(xiàn)三級(jí)儲(chǔ)備的完美協(xié)同。

圖：配件庫(kù)存協(xié)同策略

中心庫(kù)的需求預(yù)測(cè)精度高于區(qū)域庫(kù)，區(qū)域庫(kù)的需求預(yù)測(cè)精度高于代理商，所以三級(jí)配件儲(chǔ)備策略讓中心庫(kù)、區(qū)域庫(kù)和代理商各司其職，能夠有效地提升配件現(xiàn)貨率，降低庫(kù)存呆滯風(fēng)險(xiǎn)，把配件庫(kù)存的效益發(fā)揮到最大。

假設(shè)配件中心庫(kù)下屬4個(gè)區(qū)域配件庫(kù)，每個(gè)區(qū)域庫(kù)為當(dāng)?shù)?0家代理商供應(yīng)配件，多數(shù)快速周轉(zhuǎn)配件由中心庫(kù)（或供應(yīng)商）直發(fā)，以縮短交貨期。為什么配件中心庫(kù)的預(yù)測(cè)精度高于代理商呢？中心庫(kù)、區(qū)域庫(kù)和代理商庫(kù)的預(yù)測(cè)精度之間是什么關(guān)系呢？

這個(gè)問(wèn)題涉及數(shù)據(jù)的聚合效應(yīng)、層次結(jié)構(gòu)中的信息整合以及更高層級(jí)的數(shù)據(jù)穩(wěn)定性。

假設(shè)每家代理商的需求預(yù)測(cè)誤差是同一數(shù)量級(jí)，服從正態(tài)分布，根據(jù)中心極限定理，當(dāng)我們將多個(gè)獨(dú)立同分布的需求相加時(shí)，總和同樣趨近于正態(tài)分布，其預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性，即均值的穩(wěn)定性，則隨著數(shù)據(jù)量的增加而減小。

假設(shè)每家代理商的需求預(yù)測(cè)值為，其真實(shí)需求為,需求預(yù)測(cè)誤差為 = X-D，假設(shè)各家代理商的是獨(dú)立同分布的隨機(jī)變量，均值為0，方差為σ

區(qū)域庫(kù)匯總了n家代理商的數(shù)據(jù)，其總需求預(yù)測(cè)值為：

真實(shí)總需求為：

預(yù)測(cè)誤差為：

根據(jù)中心極限定理，誤差region近似服從正態(tài)分布，均值為0，方差為nσ，標(biāo)準(zhǔn)差為\sqrt{n}σ。

預(yù)測(cè)精度（以標(biāo)準(zhǔn)差的倒數(shù)衡量）為：

相對(duì)于代理商，區(qū)域庫(kù)的預(yù)測(cè)精度提高了\sqrt{n}倍，當(dāng)n=10時(shí)，區(qū)域庫(kù)的需求預(yù)測(cè)精度是代理商預(yù)測(cè)精度的約3.16倍。

中心庫(kù)匯總了m個(gè)區(qū)域庫(kù)的數(shù)據(jù)，其總需求預(yù)測(cè)值為：

真實(shí)總需求為：

預(yù)測(cè)誤差為：

同樣，誤差center服從正態(tài)分布，均值為0，方差為mn，標(biāo)準(zhǔn)差為\sqrt{nm}σ。

需求預(yù)測(cè)精度為：

當(dāng)m=4時(shí)，配件中心庫(kù)的預(yù)測(cè)精度是區(qū)域庫(kù)的2倍。

結(jié)論：

• 區(qū)域庫(kù)預(yù)測(cè)精度是代理商的約\sqrt{n}倍；

• 中心庫(kù)預(yù)測(cè)精度是區(qū)域庫(kù)約\sqrt{m}倍，即代理商的大約\sqrt{nm}倍。

企業(yè)實(shí)施三級(jí)配件儲(chǔ)備策略，當(dāng)n=10，m=4時(shí)，中心庫(kù)的預(yù)測(cè)精度約為代理商的6.32倍，是區(qū)域庫(kù)的2倍。因此，風(fēng)險(xiǎn)高的慢周轉(zhuǎn)配件不應(yīng)該存儲(chǔ)在代理商的配件庫(kù)里，而應(yīng)放在預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率最高的中心庫(kù)，因?yàn)樾枨蟾?，預(yù)測(cè)更準(zhǔn)確，風(fēng)險(xiǎn)更低。

成功實(shí)現(xiàn)三級(jí)配件儲(chǔ)備協(xié)同策略的先決條件是：

1. 主機(jī)廠必須提升理念，理解局部最優(yōu)不等于整體最優(yōu)，實(shí)現(xiàn)廠家、代理商和用戶的多贏；

2. 必須打通庫(kù)存數(shù)據(jù)，即代理商的數(shù)據(jù)匯總到區(qū)域庫(kù)和中心庫(kù)，才能使用庫(kù)存計(jì)劃軟件統(tǒng)一規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)整體最優(yōu)。

否則，即使采用三級(jí)配件儲(chǔ)備策略，也難以實(shí)現(xiàn)“提升配件現(xiàn)貨率，降低庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)”的目標(biāo)。

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