亮點(diǎn)

01

視頻庫為希望自行完成設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的客戶增強(qiáng)信心

02

視頻配有23種語言的字幕，方便全球客戶觀看

卡特彼勒近期推出全面的操作指南視頻庫，方便希望自行完成設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)和修理的客戶使用。

該視頻庫包括一系列全新的DIY視頻，旨在幫助客戶自信地維護(hù)其Cat（卡特）設(shè)備。這些操作指南視頻提供簡明、清晰且易于操作的說明，適用于常見的維護(hù)保養(yǎng)、修理和檢查任務(wù)。該系列視頻由卡特彼勒專家開發(fā)，能幫助客戶自信且正確地執(zhí)行上述任務(wù)。

卡特彼勒銷售與市場(chǎng)營銷副總裁

Jay Ramasamy表示：

客戶可以觀看這些簡短且簡單明了的操作指南視頻，輕松維護(hù)其Cat設(shè)備。這些視頻根據(jù)客戶在常見修理和檢查項(xiàng)目中最常提出的請(qǐng)求而制作，旨在幫助客戶節(jié)省時(shí)間和成本，并為那些希望根據(jù)自己的生產(chǎn)計(jì)劃靈活自主地進(jìn)行設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的客戶提供協(xié)助。

不斷擴(kuò)展的目錄

卡特彼勒DIY視頻系列是對(duì)機(jī)器操作和保養(yǎng)手冊(cè) (OMM) 的補(bǔ)充完善，能幫助觀看者更自信且正確地完成維護(hù)保養(yǎng)任務(wù)。視頻庫當(dāng)前包括近60個(gè)英文版操作指南視頻，并配有23種不同語言的字幕，卡特彼勒還在不斷擴(kuò)展所提供的視頻類型。

廣泛的覆蓋范圍

雖然通常采用某款機(jī)器作為示例，但維護(hù)保養(yǎng)信息通常適用于所有機(jī)器，并非特定于某一具體型號(hào)或類型。這些視頻涵蓋了各種內(nèi)容，從維護(hù)推土機(jī)精密鏟刃到安裝電池，從更換燃油濾清器到測(cè)試Cat設(shè)備的行車制動(dòng)器等等，不一而足。

對(duì)于希望升級(jí)設(shè)備的客戶，本系列還提供了關(guān)于如何安裝各種Cat升級(jí)套件（例如燈罩、駕駛室護(hù)罩和滅火器支架等）的清晰簡明的說明。除了維護(hù)保養(yǎng)之外，還深入介紹了為挖掘機(jī)、推土機(jī)和裝載機(jī)選擇鋼質(zhì)履帶的小貼士。此外，視頻還涵蓋了Cat橡膠履帶設(shè)計(jì)的概要介紹和工作原理，并為客戶梳理了適用于Cat緊湊型履帶裝載機(jī)和小型液壓挖掘機(jī)橡膠履帶的多種選件。

通過這些視頻，客戶能夠快速獲得所需的操作說明。此外，客戶可以購買正確的更換零件或聯(lián)系Cat代理商。

卡特彼勒銷售與市場(chǎng)營銷副總裁

Jay Ramasamy表示：

如果需要更換零件或者修理工作比客戶預(yù)期的更復(fù)雜，客戶還可以快速獲得他們所需的額外支持。

客戶可以通過點(diǎn)擊閱讀原文 ，或在以下網(wǎng)址

訪問卡特彼勒的DIY視頻系列：

https://www.youtube.com/playlist?list=PLjMeT-rwp70g6_GavqyCMDIcA-asJJ417

聽說好看的人都點(diǎn)了“在看”

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