為進(jìn)一步深化“雷沃服務(wù)，全心為你”的服務(wù)品牌，切實(shí)了解終端用戶在設(shè)備使用中的實(shí)際需求與挑戰(zhàn)，雷沃重工于2025年5月正式啟動(dòng)“服務(wù)萬里行”大型客戶走訪活動(dòng)。

本次活動(dòng)旨在通過全國范圍內(nèi)的深度走訪，將雷沃的專業(yè)服務(wù)與貼心關(guān)懷送至每一位客戶身邊，傾聽一線聲音，解決現(xiàn)場(chǎng)問題，持續(xù)提升客戶體驗(yàn)，與客戶攜手共創(chuàng)價(jià)值，共筑未來。

服務(wù)足跡，溫度瞬間

服務(wù)團(tuán)隊(duì)每到一處

都嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化流程

對(duì)客戶的雷沃設(shè)備進(jìn)行

全面細(xì)致的檢查與維護(hù)保養(yǎng)

針對(duì)客戶、機(jī)手在

日常保養(yǎng)、故障排除等方面遇到的疑問

服務(wù)工程師們現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行

耐心解答與專業(yè)培訓(xùn)

將技術(shù)知識(shí)與操作技巧傾囊相授

幫助客戶提升設(shè)備管理水平和使用效率

科技引領(lǐng)，零碳未來

加強(qiáng)新能源設(shè)備走訪力度

用腳步丈量可靠性

確保綠色動(dòng)力穩(wěn)定運(yùn)行

這種“保姆式”的貼身服務(wù)

不僅有效解決了客戶的燃眉之急

更讓客戶深切感受到了

“急客戶之所急，想客戶之所想”

的服務(wù)溫度與專業(yè)素養(yǎng)

烈日灼身，汗灑鋼鐵

雷沃服務(wù)工程師無懼高溫

半個(gè)身子埋在滾燙的底盤下

汗水混著油污淌下

他們用實(shí)際行動(dòng)詮釋

“說到、做到、更周到”的服務(wù)理念

雷沃服務(wù)，全心為你

以客戶需求為導(dǎo)向

將“服務(wù)萬里行”常態(tài)化

不斷完善服務(wù)網(wǎng)略

提升響應(yīng)速度和專業(yè)技能

持續(xù)為客戶提供

更優(yōu)質(zhì)、更高效、更智能的

全生命周期服務(wù)

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