2025年8月，深圳遭遇了十年不遇的特大暴雨，持續(xù)的強降雨讓城區(qū)多處淪為澤國，內(nèi)澇險情不斷升級。就在這樣極端的天氣下，三一樁機深圳區(qū)域的服務(wù)工程師劉偉、梁二虎上演了一場與時間賽跑，與暴雨對抗的緊急搶修。

當(dāng)天，服務(wù)工程師劉偉接到客戶緊急來電：一臺位于龍崗區(qū)的設(shè)備在基坑內(nèi)突發(fā)停機故障。彼時暴雨如注，項目部雖已調(diào)動6臺設(shè)備全力排水，但基坑內(nèi)水位仍在持續(xù)上漲，設(shè)備隨時面臨被淹沒的風(fēng)險，一旦發(fā)生意外，損失將難以估量。

了解情況后，服務(wù)工程師劉偉和梁二虎立刻驅(qū)車出發(fā)，在積水嚴(yán)重的道路上艱難跋涉50公里，終于抵達(dá)工地。眼前的景象令人揪心：基坑內(nèi)水位已高達(dá)1.5米以上，設(shè)備大半浸在水中，情況危急。

“必須盡快修好！”劉偉心中只有這一個念頭。他迅速穿戴好救生衣，在客戶的帶領(lǐng)下，毅然踏入齊肩深的積水中，深一腳淺一腳地靠近故障設(shè)備。暴雨不斷拍打在他臉上，冰冷的積水浸透了衣衫，但他全然不顧，專注地排查故障、拆解部件、更換零件……每一個動作都在水中艱難進(jìn)行，卻始終精準(zhǔn)高效。

時間一分一秒過去，雨勢絲毫沒有減弱。劉偉在齊肩深的水中持續(xù)作業(yè)4個小時，雨水混著汗水順著臉頰流下，雙手在冰冷的水中泡得發(fā)白，但他始終堅守在崗位上，直到設(shè)備發(fā)出正常運轉(zhuǎn)的轟鳴聲——故障成功排除！

看著重新啟動的設(shè)備，客戶激動地說：“故障處理太高效了！你們真是急客戶之所急，沒有你們及時搶修，這臺設(shè)備恐怕就毀了，那損失真是不可估量。太感謝你們了！”

風(fēng)雨之中，劉偉用專業(yè)與擔(dān)當(dāng)詮釋了“服務(wù)至上”的承諾，也讓三一的服務(wù)精神在暴雨中愈發(fā)閃耀。

創(chuàng)建一流企

造就一流人才

做出一流貢獻(xiàn)

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