近日，三一重機以“創(chuàng)造客戶價值 創(chuàng)新商業(yè)模式”為核心主題的線下研討會在山城重慶圓滿落幕。

三一重機營銷公司服務(wù)總監(jiān)鐘友富先生、營銷公司服務(wù)部副部長任燦先生與來自全國32家代理商服務(wù)總監(jiān)齊聚一堂，為三一重機后市場生態(tài)的高質(zhì)量發(fā)展凝聚共識、擘畫方向。

會前，團隊開啟了實地調(diào)研與深度交流行程，共同走進(jìn)三一重慶工廠，沉浸式參觀智能化生產(chǎn)車間、了解技術(shù)工藝。隨后圍繞產(chǎn)品更迭、技術(shù)升級等議題展開專題座談，在思想碰撞中深化共識，為后續(xù)研討會的高效推進(jìn)與成果落地奠定了堅實基礎(chǔ)。

精耕后市場，構(gòu)筑卓越服務(wù)體系

三一重機營銷公司服務(wù)總監(jiān)鐘友富先生在研討會上明確指出：“后市場已成為我們?yōu)榭蛻籼峁┤轿弧⑷芷诜?wù)支持的重要領(lǐng)域。”他強調(diào)，以此次研討會為重要契機，進(jìn)一步深化廠商聯(lián)動機制，一方面持續(xù)創(chuàng)新拓展后市場產(chǎn)品矩陣，另一方面全力保障渠道穩(wěn)健運營與核心業(yè)務(wù)創(chuàng)新高效推進(jìn)，構(gòu)建高質(zhì)量的后市場服務(wù)體系，持續(xù)創(chuàng)造客戶價值。

研討會期間，團隊組成三小組始終圍繞以 “創(chuàng)造客戶價值 創(chuàng)新商業(yè)模式” 為核心，就后市場服務(wù)質(zhì)量、數(shù)字化服務(wù)延伸、設(shè)備維保等相關(guān)議題，展開了多輪靶向性深度研討。

全體成員打破界限，開放務(wù)實，直抒胸臆：干貨分享與痛點剖析，區(qū)域案例借鑒與創(chuàng)新思路碰撞。大家集思廣益，為后市場產(chǎn)品與商業(yè)模式創(chuàng)新建言獻(xiàn)策，凝練輸出了重要探討成果。

研討收尾階段，為表彰各小組的深度探索與亮眼成果，鐘友富先生為完成成果匯報的三個小組依次頒發(fā)獎金，以實際行動肯定團隊智慧結(jié)晶，進(jìn)一步激發(fā)團隊深耕后市場的熱情與動力。

本次研討會不僅極大地提振了代理商構(gòu)建后市場體系的信心，更在三一重機與代理商團隊之間架起了一座高效協(xié)同、互利共贏的堅實橋梁。展望未來，三一重機將攜手廣大代理商，以產(chǎn)品服務(wù)升級、數(shù)字化轉(zhuǎn)型與商業(yè)模式創(chuàng)新為核心路徑，凝聚共識、精準(zhǔn)發(fā)力，共同探索一條貼近市場、富有三一特色的后市場發(fā)展新道路。我們堅信，通過持續(xù)深化協(xié)同、融合智慧與力量，必將為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入強勁新動能，不斷提升客戶體驗，為客戶創(chuàng)造可持續(xù)的高價值回報，攜手開創(chuàng)后市場業(yè)務(wù)的新篇章。

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