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暖“芯”護航物流標桿

深度服務閩都樞紐

客戶關懷萬里行

近日，東風康明斯“客戶關懷萬里行”的暖流，浸潤素有“閩都”之稱的福州，流淌進物流運輸領域的標桿企業(yè)——盛輝物流集團。一場以“芯”換心的深度服務之旅就此展開，東風康明斯飛虎隊技術專家與服務團隊，以實際行動為盛輝物流龐大車隊的高效運轉(zhuǎn)注入堅實動力，再次印證了“以客戶為中心”的不變初心。

01

直面運營一線

傾聽物流最真實的聲音

本次萬里行活動深入盛輝物流福州運營一線，將服務送到客戶身邊。在盛輝物流車輛往來不息的福州基地，東康飛虎隊與車隊管理人員、調(diào)度及一線司機師傅們展開了多輪深入的交流。話題緊緊圍繞著車輛在福建多山、多雨、高負荷工況下的實際表現(xiàn)展開——從動力輸出的即時響應，到長期使用下的油耗經(jīng)濟性，再到日常保養(yǎng)的便捷性與成本。每一份來自一線的真切反饋，都被東康團隊悉心記錄，成為產(chǎn)品優(yōu)化與服務升級的寶貴輸入。盛輝物流團隊對東風康明斯長期以來的高出勤率與可靠性給予了高度評價，這份沉甸甸的信任，是雙方多年來攜手共進的基石。

02

精益求精

以專業(yè)服務兌現(xiàn)可靠承諾

關懷不止于問候，更在于專業(yè)的行動。東康飛虎隊技術專家在盛輝物流車場，為關鍵線路的運營車輛提供了全方位的免費“健康體檢”。他們借助專業(yè)診斷設備，對發(fā)動機各系統(tǒng)進行了深度排查，精準定位潛在隱患，確保“動力核心”始終保持最佳狀態(tài)。

03

深化區(qū)域協(xié)同

構筑堅強服務后盾

此次深入一線的交流與服務，不僅是對盛輝物流的直接支持，更是對“東康家”服務理念的一次生動詮釋。它背后所依托的，正是東風康明斯持續(xù)構建的強大區(qū)域服務網(wǎng)絡保障體系，旨在為用戶的高效運營提供堅實后盾。

從東海之濱的物流樞紐到縱橫全國的運輸網(wǎng)絡，東風康明斯“客戶關懷萬里行”傳遞的不僅是技術，更是與伙伴同心同行的承諾。我們始終以一顆真誠的“芯”，為每一位用戶的卓越運營保駕護航。

下一站，暖“芯”關懷，繼續(xù)前行！

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