9月15日，廣西柳工機(jī)械股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱柳工）正式對(duì)外宣布與飛書合作，全員使用以飛書為數(shù)字化基座打造的柳工通，這標(biāo)志著這家67年歷史的工程機(jī)械龍頭企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型邁入AI時(shí)代新階段。

柳工創(chuàng)立于1958年，是工程機(jī)械行業(yè)的領(lǐng)先廠商，擁有30余條整機(jī)產(chǎn)品線，業(yè)務(wù)覆蓋鏟運(yùn)機(jī)械、挖掘機(jī)械、路面機(jī)械等全系列產(chǎn)品。截至2025年，柳工產(chǎn)品與服務(wù)銷往180多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，在全球擁有500多家經(jīng)銷商、20多個(gè)制造基地、12個(gè)研發(fā)基地和17000余名員工，是全球?yàn)閿?shù)不多能提供全系列產(chǎn)品全面解決方案的廠商。

簽約儀式上，柳工副董事長(zhǎng)、執(zhí)行董事黃海波表示：當(dāng)前，全球制造業(yè)正經(jīng)歷著從制造向智造的深刻轉(zhuǎn)型。柳工作為中國(guó)工程機(jī)械行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，始終以開放的姿態(tài)擁抱變革；飛書作為新一代協(xié)同辦公平臺(tái)的創(chuàng)新者，致力于用數(shù)字化工具重塑組織效率。雙方的合作，正是順應(yīng)這一趨勢(shì)的必然選擇。

飛書大制造行業(yè)客戶成功全國(guó)負(fù)責(zé)人范駿指出：制造業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型需要工具革新與組織進(jìn)化雙輪驅(qū)動(dòng)。飛書愿以協(xié)同+AI為核心，與柳工共同書寫工程機(jī)械行業(yè)數(shù)字化新范式從柳州到全球，讓每一臺(tái)設(shè)備、每一個(gè)流程、每一位員工都能在智能時(shí)代釋放潛能。

廣西柳工機(jī)械股份有限公司與飛書簽約儀式現(xiàn)場(chǎng)

從全球協(xié)同到業(yè)務(wù)重塑

從2023年底國(guó)際事業(yè)部試點(diǎn)到2025年1.7萬員工全員上線，柳工用15個(gè)月實(shí)現(xiàn)了從工具協(xié)同到業(yè)務(wù)重塑的跨越。范駿表示：這15個(gè)月我們完成了三大突破：通過飛書實(shí)現(xiàn)跨國(guó)流程整合，打破全球協(xié)同壁壘；完成100多個(gè)應(yīng)用遷移，構(gòu)建柳工通統(tǒng)一入口，解決系統(tǒng)碎片化難題；累計(jì)創(chuàng)建業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)儀表盤9.3萬個(gè)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)驅(qū)動(dòng)決策。

在全球協(xié)同方面，飛書消息、會(huì)議、文檔的多語言實(shí)時(shí)翻譯功能打破了170個(gè)國(guó)家的語言障礙，有效支撐柳州總部+全球研發(fā)的創(chuàng)新模式。柳工流程與信息技術(shù)總監(jiān)何晶介紹：今年柳工通召開了1萬多場(chǎng)會(huì)議，生成1萬多個(gè)智能會(huì)議紀(jì)要，會(huì)議結(jié)束5分鐘內(nèi)就能自動(dòng)整理并推送給每個(gè)參會(huì)人員，大大提升了跨國(guó)協(xié)作效率。

在管理提效方面，柳工通過自動(dòng)化流程、服務(wù)臺(tái)、審批等工具實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)性效率躍升。特別是在業(yè)務(wù)創(chuàng)新領(lǐng)域，通過飛書多維表格，柳工全員參與搭建了近750個(gè)輕量業(yè)務(wù)系統(tǒng)，真正實(shí)現(xiàn)了全員參與、全員創(chuàng)造的數(shù)字化實(shí)踐。

效率先鋒賦能全員創(chuàng)新，AI協(xié)同定義未來制造

作為此次簽約儀式的關(guān)鍵組成部分，柳工效率先鋒大賽是對(duì)雙方合作成果的集中檢閱 ?；顒?dòng)有來自柳工的26支團(tuán)隊(duì)參與，涵蓋售后、研發(fā)、人力資源、營(yíng)銷等多個(gè)業(yè)務(wù)條線。各業(yè)務(wù)骨干通過飛書話題群、審批、智能會(huì)議紀(jì)要、多維表格及其AI功能、Aily工作助手等功能搭建流程工具，輔助業(yè)務(wù)提效。從工業(yè)設(shè)計(jì)部門的一站式工作臺(tái)，到售后支持的智能工單平臺(tái)，這些由業(yè)務(wù)人員自主搭建的應(yīng)用展現(xiàn)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)生動(dòng)力。

柳工飛書效率先鋒AI+授牌儀式現(xiàn)場(chǎng)

我們以前只注重大系統(tǒng)搭建，但沒有關(guān)注員工想要什么?，F(xiàn)在通過飛書，員工可以把自己的訴求提出來，搭建屬于自己的系統(tǒng)。目前我們有4000多個(gè)多維表格項(xiàng)目在運(yùn)行，這說明選擇飛書確實(shí)選對(duì)了。何晶表示：飛書就像企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的一條高速公路，所有系統(tǒng)匯集到這條高速公路中，才能讓海量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)充分發(fā)揮價(jià)值。

未來，柳工將聚焦智能+制造的深度融合，與飛書在全球供應(yīng)鏈協(xié)同升級(jí)、制造場(chǎng)景AI滲透、和知識(shí)管理等方面深化合作。

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