深耕青島商用車服務領域近二十載的青島華龍順汽車銷售有限公司（簡稱青島華龍順），自2006年創(chuàng)立起便深度融入玉柴服務體系，以迅猛發(fā)展之勢，從區(qū)域維修點躍升為戰(zhàn)略樞紐。依托玉柴技術賦能，構建起極速閉環(huán)機制，六度斬榮獲玉柴“特優(yōu)服務站”稱號，并當選華東玉柴服務常務理事單位。青島華龍順不僅驅動產(chǎn)品升級，更在今年初戰(zhàn)略升級后，拓展至新能源汽車銷售及電池回收全鏈條服務領域。如今，青島華龍順正以膠東半島智慧服務基地為支點，攜手玉柴進軍氫能產(chǎn)業(yè)與跨界生態(tài)，用“技術共生、生態(tài)共創(chuàng)”的模式持續(xù)重塑商用車后市場價值鏈。

青島華龍順自加入玉柴全國服務體系后，依托玉柴技術賦能，發(fā)展至目前擁有46人服務團隊(含19名核心維修人員)，培育玉柴特聘專家1人、高級鑒定員1人，并且擔任玉柴服務體系常務理事。憑借專業(yè)化團隊和精益服務標準，成為玉柴在魯東地區(qū)的服務標桿。

玉柴作為國內領先的發(fā)動機制造商，始終重視售后服務網(wǎng)絡建設，青島華龍順作為玉柴在青島的核心戰(zhàn)略伙伴，近二十年來為玉柴客戶提供省心快速的服務支持，特別針對公交車隊，通勤車隊，港牽大客戶以及青島解放，九方泰禾場內業(yè)務，制定一對一專業(yè)化的特色服務，極大提升用戶滿意度。

為提升服務站技術能力，青島華龍順依托玉柴技術賦能體系，構建了三大本地化服務能力：

??專業(yè)化團隊建設

定期參與玉柴新產(chǎn)品技術、國六/新能源故障診斷等高階培訓，團隊獲玉柴體系認證比例超80%。

??大客戶定制服務

針對青島港牽引車、公交集團、九方泰禾等企業(yè)，提供“一對一”駐場保障方案。

依托本地化服務網(wǎng)絡，年均向玉柴提交200多份市場反饋報告，驅動產(chǎn)品優(yōu)化與服務策略升級。

青島華龍順以六度登頂?shù)妮x煌戰(zhàn)績，彰顯行業(yè)標桿地位：

??2017、2018、2020、2021、2023、2024年連續(xù)獲評玉柴“特優(yōu)服務站” ；

??帶動玉柴發(fā)動機在青島商用車市場份額提升至35%。

隨著青島華龍順戰(zhàn)略升級，雙方合作正加速向三領域突破：整合新能源汽車銷售、廢舊電池回收業(yè)務（經(jīng)營范圍含新能源汽車電附件銷售、動力蓄電池回收），構建動力全生命周期服務體系；規(guī)劃建設膠東半島首個“診斷云平臺+智能倉儲”綜合服務基地，實現(xiàn)故障預判與配件一小時直達；借力參股企業(yè)資源（如武漢九鷺通等關聯(lián)公司），探索物流、進出口等場景的聯(lián)合服務方案。

從“單一維修服務”到“區(qū)域戰(zhàn)略樞紐”，青島華龍順印證了玉柴“技術賦能+本地深耕”合作模式的生命力。未來雙方將共同拓展氫能服務藍海，重塑商用車后市場價值鏈條。

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