近日,解放動力用戶服務日活動正在全國各地扎實推進?;顒泳o扣物流運輸行業(yè)發(fā)展需求,聚焦服務提質增效和用戶滿意,秉持“精芯服務”理念,貫徹“精湛、精益、精誠”的服務標準,通過專業(yè)化、常態(tài)化、賦能型服務舉措,搭建解放動力品牌與經(jīng)銷商和用戶的溝通橋梁,構建起全方位、多層次的服務體系,用責任與擔當守護卡友的每一段運輸征程。
廣西百色馳久服務站活動現(xiàn)場,眾多解放車用戶聞訊趕來參加活動,體驗優(yōu)質高效的服務。服務站工作人員高效完成車輛引導入場,解放動力認證技師團隊嚴格遵循標準化流程,聚焦發(fā)動機冷卻系統(tǒng)、進排氣系統(tǒng)等核心部件開展深度檢測,同步排查輪胎氣壓、剎車磨損、電瓶電壓等關鍵安全點位,強化卡友出行保障。
內(nèi)蒙古烏蘭察布鑫通服務站,專業(yè)團隊開展冬季燃氣車專項服務保障。活動整合免費檢測、維修保養(yǎng)、技術咨詢等多重服務,結合用戶用車習慣開展保養(yǎng)知識、故障排查及冬季用車指導。一位用戶反饋,他的車輛裝的是6SM3-500馬力發(fā)動機,行駛115萬公里,動力系統(tǒng)零故障,充分印證了產(chǎn)品品質與服務保障的雙重實力。正是因為解放動力有這樣優(yōu)質的產(chǎn)品和如此完備的服務保障體系,用戶才能真正享受到安心的體驗。
河南商代處服務站點前,桐柏車隊代表將一面錦旗鄭重送到工作人員手中,鮮紅的旗面繡有“高端動力擎動致富康莊道,精芯服務守護千里坦途程”的字樣,以此表達對解放動力“精芯服務”的高度認可。桐柏車隊長期運行在河南、山東等區(qū)域,每次車輛故障維修、零件保養(yǎng)車隊全部在解放動力服務站內(nèi)進行,目前車隊累計20多臺車輛出勤率達到96%以上,車隊負責人李長生表示當前市場環(huán)境壓力不小,但解放動力的服務與支持,讓他們堅定了選擇解放的信心。
解放動力將始終堅守“用戶至上”初心使命,持續(xù)深耕用戶需求,賦能市場發(fā)展,以更專業(yè)的技術支撐、更貼心的服務舉措,不斷深化用戶服務日活動內(nèi)涵,完善服務網(wǎng)絡,提升服務質效,贏得用戶更加滿意,鞏固市場領先優(yōu)勢,為解放事業(yè)高質量發(fā)展注入強勁動力。
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