人物檔案

姓名：

張寶喜

服務(wù)年限：

17年

專業(yè)領(lǐng)域：

道路機(jī)械全生命周期管理

榮譽(yù)成就：

優(yōu)秀服務(wù)精英，服務(wù)能手，先進(jìn)生產(chǎn)工作者

挑戰(zhàn)極限，高原上的技術(shù)堅(jiān)守

閃電

記得那是一個(gè)盛夏的午后，太陽如火球般炙烤著大地，一臺(tái)正在進(jìn)行關(guān)鍵路段攤鋪?zhàn)鳂I(yè)的攤鋪機(jī)突然發(fā)生系統(tǒng)冗余失效，無法正常移動(dòng)。這對(duì)于工期緊張的項(xiàng)目來說，無疑是一個(gè)沉重的打擊。接到電話后，唐永誼沒有絲毫猶豫，迅速收拾好工具包，帶上可能需要的配件，驅(qū)車趕往現(xiàn)場。一路上，他的心里充滿了緊迫感，他知道，自己的每一次行動(dòng)，都關(guān)乎著工程的進(jìn)度和客戶的信任。

今年西北地區(qū)迎來設(shè)備發(fā)運(yùn)“大爆發(fā)”，穩(wěn)定土廠拌站、柔性破碎設(shè)備發(fā)運(yùn)量較往年翻倍增長。面對(duì)這一挑戰(zhàn)，張寶喜帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)連續(xù)奮戰(zhàn)，確保每一套設(shè)備在抵達(dá)高原后第一時(shí)間完成安裝調(diào)試。

在平均海拔4500米以上的高原，服務(wù)工程師需要克服氣候嚴(yán)寒、氧氣稀薄以及高原反應(yīng)等多重困難。然而，在這樣的惡劣環(huán)境中，他依舊保持著穩(wěn)定的安裝速度和質(zhì)量，為?？蛻糸_工順利，奮力與時(shí)間賽跑。

一位客戶評(píng)價(jià)道：“他總是第一個(gè)到達(dá)工地，安排著自己今天的工作，他又是最后一個(gè)離開工地，總結(jié)著今天的安裝進(jìn)度。有他在，我們很放心?！?/span>這種敬業(yè)精神贏得了西北用戶的一致好評(píng)。

無聲守護(hù)，信號(hào)盲區(qū)里的責(zé)任擔(dān)當(dāng)

記得那是一個(gè)盛夏的午后，太陽如火球般炙烤著大地，一臺(tái)正在進(jìn)行關(guān)鍵路段攤鋪?zhàn)鳂I(yè)的攤鋪機(jī)突然發(fā)生系統(tǒng)冗余失效，無法正常移動(dòng)。這對(duì)于工期緊張的項(xiàng)目來說，無疑是一個(gè)沉重的打擊。接到電話后，唐永誼沒有絲毫猶豫，迅速收拾好工具包，帶上可能需要的配件，驅(qū)車趕往現(xiàn)場。一路上，他的心里充滿了緊迫感，他知道，自己的每一次行動(dòng)，都關(guān)乎著工程的進(jìn)度和客戶的信任。

面對(duì)緊迫工期和極端環(huán)境，張寶喜始終堅(jiān)守現(xiàn)場，手把手指導(dǎo)操作，反復(fù)核驗(yàn)每一個(gè)細(xì)節(jié)，保障設(shè)備高效穩(wěn)定運(yùn)行。 設(shè)備一臺(tái)臺(tái)的發(fā)運(yùn)，他一臺(tái)臺(tái)的安裝，用精湛的技術(shù)和用心的服務(wù)詮釋著徐工服務(wù)“一諾千金，說到做到”，他的身影成為高原上一道動(dòng)人的風(fēng)景線。

另一位客戶感慨地說：“我們體會(huì)到了徐工服務(wù)的及時(shí)性、專業(yè)性，那天要不是張工及時(shí)趕到，我們的設(shè)備無法正常出料，造成的損失可就太大了，給張工的能力，給徐工的服務(wù)點(diǎn)贊！”

匠心傳承，十七載服務(wù)情懷

記得那是一個(gè)盛夏的午后，太陽如火球般炙烤著大地，一臺(tái)正在進(jìn)行關(guān)鍵路段攤鋪?zhàn)鳂I(yè)的攤鋪機(jī)突然發(fā)生系統(tǒng)冗余失效，無法正常移動(dòng)。這對(duì)于工期緊張的項(xiàng)目來說，無疑是一個(gè)沉重的打擊。接到電話后，唐永誼沒有絲毫猶豫，迅速收拾好工具包，帶上可能需要的配件，驅(qū)車趕往現(xiàn)場。一路上，他的心里充滿了緊迫感，他知道，自己的每一次行動(dòng)，都關(guān)乎著工程的進(jìn)度和客戶的信任。

作為一名擁有17年服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的道路機(jī)械服務(wù)人員，張寶喜的專業(yè)領(lǐng)域涵蓋道路機(jī)械全生命周期管理。從4月到10月，他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在高原上連續(xù)奮戰(zhàn)200多天，目前仍在服務(wù)中。

每一天都是對(duì)自己的挑戰(zhàn)，都是對(duì)徐工全心服務(wù)的詮釋。張寶喜不僅技術(shù)精湛，更注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)。他耐心講解，細(xì)心服務(wù)，將十七年積累的經(jīng)驗(yàn)無私傳授給年輕工程師，為企業(yè)培養(yǎng)了一批能夠獨(dú)當(dāng)一面的服務(wù)人才。

“設(shè)備問題就是命令，客戶需求就是責(zé)任”，這是張寶喜經(jīng)常對(duì)團(tuán)隊(duì)成員說的一句話。在他的帶領(lǐng)下，整個(gè)團(tuán)隊(duì)形成了一種不畏艱難、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，成為徐工在西北地區(qū)的一面旗幟。

張寶喜在“生命禁區(qū)”五道梁的堅(jiān)守，恰如高原上頑強(qiáng)生長的格?；?，在極端環(huán)境中綻放出最美的姿態(tài)。他那被高原陽光雕刻過的面容，記錄著二十六年來對(duì)服務(wù)事業(yè)的無限熱忱；他那雙粗糙有力的手，見證了一個(gè)個(gè)難關(guān)的攻克。

正如一位客戶所言：有徐工這樣的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，有張工這樣的服務(wù)工程師，我們?cè)谌魏纹D苦環(huán)境下的施工都有了最可靠的保障?！睆垖毾灿眯袆?dòng)詮釋了什么是真正的服務(wù)精神——不是曇花一現(xiàn)的激情，而是細(xì)水長流的堅(jiān)守；不是響亮的口號(hào)，而是腳踏實(shí)地行動(dòng)。

在未來的日子里，他將繼續(xù)帶著對(duì)事業(yè)的熱愛，奔赴下一個(gè)需要他的地方，因?yàn)榉?wù)永無終點(diǎn)，堅(jiān)守始終如一。這份執(zhí)著與擔(dān)當(dāng)，正是徐工服務(wù)精神最生動(dòng)的寫照，也是中國制造業(yè)屹立于世界之林的力量源泉。

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