守護(hù)

是您有需求，我們就使命必達(dá)。

全程

是全生命周期的關(guān)懷，從選型到定制，從保養(yǎng)到應(yīng)急支援，始終伴您左右。

卡特彼勒在華50周年故事之

“攜手共進(jìn)，服務(wù)同心”系列

本期為您帶來

卡特彼勒代理商易初明通機(jī)械講述的

為客戶提供全程守護(hù)的故事

在藏北高原海拔5400米的工地上，兩臺(tái)395披紅掛彩傲然矗立在那兒。雪山反射著晨光，照在它們身上顯得特別扎眼！客戶說，看著這倆大家伙，誰能想到一天前它們還在500公里外的拉薩？

3月7號(hào)上午，客戶突然來電說得連夜把兩臺(tái)395轉(zhuǎn)運(yùn)去另一個(gè)礦山！全程大概500公里。3月的藏北高原啥樣？高寒、缺氧，風(fēng)沙肆虐！但易初明通團(tuán)隊(duì)沒一個(gè)往后縮的，沒耽誤一秒，立馬調(diào)派了最靠譜的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)過去。全程一邊修路一邊行進(jìn)——沒辦法，設(shè)備太重，原來的路不能直接走。到了工地，人走一步就得喘三口，時(shí)不時(shí)就得停下來吸口氧，可沒人喊累。就這么從中午干到半夜，連著拼了10個(gè)小時(shí)，創(chuàng)下“高原395最快組裝紀(jì)錄”！

其實(shí)不光是這次轉(zhuǎn)場(chǎng)，從最開始售前選型、定制配置，到日常保養(yǎng)、應(yīng)急支援，客戶一句話，我們就使命必達(dá)。再說國(guó)四395，客戶親眼見證了極端工況下設(shè)備的出色表現(xiàn)，也親身體驗(yàn)了我們?nèi)淌刈o(hù)的服務(wù)承諾。今年上半年客戶一共購入了11臺(tái)！

無論山高水長(zhǎng)，無論雨雪風(fēng)霜，易初明通始終奔赴在服務(wù)的路上，致力于為每位卡特彼勒設(shè)備的用戶提供可靠支持。我們以專業(yè)高效的服務(wù)，讓客戶全程無憂！

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