近日,戴納派克中國區(qū)為期一周的經(jīng)銷商服務(wù)工程師銅級服務(wù)資質(zhì)培訓在戴納派克天津工廠順利落幕。來自各大區(qū)的經(jīng)銷商服務(wù)工程師參與此次系統(tǒng)性培訓,通過理論學習、實操演練及嚴格考核,全員獲得銅級服務(wù)資質(zhì)認證,為區(qū)域服務(wù)能力提升注入專業(yè)動能。
本次培訓緊扣戴納派克設(shè)備核心技術(shù),圍繞攤鋪與壓實兩大主線設(shè)備展開。課程內(nèi)容涵蓋攤鋪原理、壓實原理等基礎(chǔ)理論,幫助工程師建立系統(tǒng)性知識框架;針對SD2530CS / SD2550CS攤鋪機搭配V6000 TVE熨平板、DFR25-80C紅線攤鋪機等主力機型,培訓詳細拆解設(shè)備操作規(guī)范、日常保養(yǎng)要點及故障排查方法,確保工程師掌握全生命周期服務(wù)技能。此外,針對DRV60 TVE熨平板的拼裝調(diào)整、全新上市的第六代CC6200 VI國四壓路機及SESMIC控制系統(tǒng)的專項操作培訓,進一步提升了工程師對高端設(shè)備的技術(shù)適配能力。配件查詢系統(tǒng)的實操教學則強化了工程師的數(shù)字化服務(wù)效率,助力快速響應(yīng)客戶需求。
培訓尾聲,所有工程師通過理論筆試與實操評估,獲得戴納派克銅級服務(wù)資質(zhì)證書。該證書作為戴納派克全球服務(wù)體系的準入標準,要求持證人員具備獨立完成設(shè)備交機調(diào)試、常規(guī)維護及基礎(chǔ)故障診斷的能力。戴納派克資深培訓師于工在結(jié)業(yè)儀式上強調(diào):銅級資質(zhì)是工程師專業(yè)能力的起點,未來我們將通過年度復審等機制,持續(xù)推動服務(wù)團隊向銀級金級進階,最終實現(xiàn)客戶設(shè)備全生命周期零故障的目標。
戴納派克憑借高度專業(yè)化的服務(wù)團隊,始終將客戶至上、使命必達的服務(wù)理念深植于心。深知高質(zhì)量、全方位售后服務(wù)的重要性,戴納派克依托標準化、系統(tǒng)化的定期專業(yè)技能培訓活動,為服務(wù)品質(zhì)保駕護航。每年,公司都會精心規(guī)劃針對全國經(jīng)銷商服務(wù)團隊的銅級、銀級、金級服務(wù)工程師系列培訓,以及客戶機手設(shè)備操作與保養(yǎng)培訓。
隨著產(chǎn)品不斷迭代、技術(shù)持續(xù)革新,服務(wù)培訓也緊跟步伐、與時俱進,確保服務(wù)技能水平與產(chǎn)品技術(shù)發(fā)展始終同頻共振。此次銅級服務(wù)資質(zhì)培訓,恰是 2026 年初新一輪銀級、金級資質(zhì)培訓的精彩開篇。
通過構(gòu)建標準化資質(zhì)體系、開展區(qū)域化能力培育,戴納派克不斷夯實自身在道路施工設(shè)備領(lǐng)域的技術(shù)伙伴地位,為服務(wù)團隊的基礎(chǔ)建設(shè)注入強勁動力,提供更高效、專業(yè)的服務(wù)支持。未來,戴納派克將繼續(xù)以實際行動踐行與您攜手,共筑未來的承諾,與客戶攜手前行。
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