12月28日晚，泰山腳下華燈璀璨、暖意融融，第30屆岳首筑機全系列產(chǎn)品觀摩&技術(shù)交流會議暨瀝青再生逆流技術(shù)發(fā)展趨勢論壇期間，第十二屆岳首筑機“感恩服務(wù)萬里行”啟動儀式在山東泰安隆重舉行。泰安市泰山區(qū)人大常委會黨組副書記、副主任，泰安市泰山區(qū)工業(yè)推進委黨委書記、推進辦主任蘇春明，長安大學(xué)公路養(yǎng)護裝備國家工程研究中心二級教授、博士生導(dǎo)師、中國工程機械工業(yè)協(xié)會筑養(yǎng)路機械分會會長焦生杰，中國工程機械工業(yè)協(xié)會筑養(yǎng)路機械分會秘書長張西農(nóng)，岳首筑機董事長兼總經(jīng)理李阿雁等領(lǐng)導(dǎo)嘉賓，與來自中國中鐵、中國鐵建、衡水湖交通發(fā)展集團山東沂蒙交通集團等全國百余家客戶代表共同見證這一重要時刻。

2015年首屆活動啟航，岳首筑機“感恩服務(wù)萬里行”已走過十一個春秋。十一載風(fēng)雨兼程，岳首服務(wù)團隊的足跡遍布全國乃至海外工程一線，累計行程超百萬公里，開展現(xiàn)場專題培訓(xùn)超200場，建立培訓(xùn)基地150余個，為行業(yè)培育專業(yè)技能人才超萬名。從新疆戈壁的筑路現(xiàn)場到東南沿海的跨海工程，從高原鐵路的建設(shè)工地到城市市政的養(yǎng)護一線，凡是有岳首設(shè)備的地方，就有“感恩服務(wù)萬里行”的身影。

啟動儀式現(xiàn)場，焦生杰會長、張西農(nóng)秘書長、李阿雁總經(jīng)理與位客戶代表、岳首筑機常務(wù)副總呂忠玉共同按下大屏幕啟動手印，金色的光芒點亮現(xiàn)場，標(biāo)志著第十二屆“感恩服務(wù)萬里行”正式啟動。隨后，李阿雁總經(jīng)理為大區(qū)域服務(wù)團隊授旗，一面面印有“岳首筑機 感恩服務(wù)萬里行”的旗幟迎風(fēng)飄揚，象征著岳首服務(wù)團隊再度踏上為客戶保駕護航的征程。

蘇春明主任在致辭中高度肯定了岳首筑機作為泰山區(qū)國家級專精特新“小巨人”企業(yè)的行業(yè)擔(dān)當(dāng)，他表示，岳首筑機的“感恩服務(wù)萬里行”不僅是企業(yè)服務(wù)品牌的標(biāo)桿，更是泰安制造業(yè)深耕客戶價值、踐行社會責(zé)任的典范，期待岳首以本屆活動為契機，持續(xù)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)賦能行業(yè)發(fā)展。

“服務(wù)是企業(yè)的生命線，岳首的成長始終離不開客戶的信任與支持?！痹朗字C副總經(jīng)理、銷售公司總經(jīng)理李華女士在致辭中表示，第十二屆“感恩服務(wù)萬里行”將以“數(shù)智賦能、精準(zhǔn)服務(wù)、共創(chuàng)價值”為核心，實現(xiàn)服務(wù)體系三大升級：依托5G遠程智能控制技術(shù)打造的智能派單與遠程診斷平臺，將服務(wù)響應(yīng)速度提升30%以上；針對瀝青再生逆流技術(shù)等新產(chǎn)品，定制專屬操作培訓(xùn)與技術(shù)支持方案；同時擴大服務(wù)覆蓋范圍，為新老客戶提供全生命周期的設(shè)備運維保障。他強調(diào)，岳首將繼續(xù)秉持“全員貼近用戶，全面樹立客戶第一”的服務(wù)理念，以“一流速度、一流技能、一流態(tài)度”兌現(xiàn)“超越客戶期望，超越行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”的承諾。

客戶代表衡水金湖交通發(fā)展集團有限公司黨委書記、董事長、正高級工程師寇鳳岐先生現(xiàn)場分享了與岳首合作十余年的體驗，他表示，岳首設(shè)備的穩(wěn)定性與服務(wù)的及時性始終讓人印象深刻，“從設(shè)備安裝調(diào)試到后期運維，岳首的服務(wù)團隊總能第一時間響應(yīng)，這也是我們持續(xù)選擇岳首的核心原因?！?/span>中鐵三局集團機械部蔣志興先生則以“合作共贏”為題，講述了岳首定制化設(shè)備與服務(wù)為企業(yè)項目降本增效的實際案例中鐵二十一局李蕓副總經(jīng)理致辭中稱贊岳首筑機的產(chǎn)品及服務(wù)“精工制造品質(zhì)優(yōu)，貼心服務(wù)暖人心”，成為客戶對岳首服務(wù)認(rèn)可的生動縮影。

據(jù)了解，本屆“感恩服務(wù)萬里行”啟動后，各大區(qū)域服務(wù)團隊將即刻奔赴全國，開展設(shè)備巡檢、故障排查、技術(shù)培訓(xùn)等服務(wù)工作，同時收集客戶對瀝青再生逆流技術(shù)、智能攪拌設(shè)備等新產(chǎn)品的使用建議，為岳首筑機技術(shù)迭代與產(chǎn)品升級提供實戰(zhàn)依據(jù)。此外，岳首還將依托“岳首云服務(wù)系統(tǒng)”，為客戶提供7×24小時遠程技術(shù)支持，讓數(shù)字化服務(wù)貫穿設(shè)備全生命周期。

從單一的設(shè)備巡檢到全鏈條的服務(wù)賦能，從線下的現(xiàn)場服務(wù)到線上線下融合的數(shù)智化服務(wù)，岳首筑機“感恩服務(wù)萬里行”已成為工程攪拌機械行業(yè)的服務(wù)標(biāo)桿。此次第十二屆活動的啟動，不僅是岳首對客戶感恩之心的延續(xù)，更是其以服務(wù)創(chuàng)新推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措。相信在“感恩服務(wù)萬里行”的持續(xù)賦能下，岳首筑機將與廣大客戶攜手同行，共同書寫工程攪拌裝備行業(yè)的新篇章。

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