為持續(xù)鍛造服務(wù)鐵軍，賦能全球客戶，元旦期間，三一海工成功舉辦服務(wù)技能提升專項(xiàng)培訓(xùn)培訓(xùn)。40位來自國(guó)內(nèi)外的服務(wù)工程師齊聚一堂通過理論學(xué)習(xí)、頂尖廠家實(shí)操、專家等級(jí)認(rèn)證及團(tuán)隊(duì)拓展活動(dòng)，全面提升電動(dòng)化產(chǎn)品的專業(yè)素養(yǎng)與實(shí)操能力，為提供更高效、更可靠的服務(wù)保障注入新動(dòng)能。

PART.0

系統(tǒng)賦能：夯實(shí)電動(dòng)化服務(wù)硬實(shí)力

培訓(xùn)聚焦電動(dòng)化前沿，全面覆蓋電動(dòng)堆高機(jī)、正面吊、集卡及叉車等核心產(chǎn)品。來自研究院的液壓專家、電氣專家為深入解析大小港機(jī)產(chǎn)品的系統(tǒng)原理。培訓(xùn)全程注重紀(jì)律與實(shí)效，實(shí)行嚴(yán)格的課堂監(jiān)督與表現(xiàn)考評(píng)機(jī)制，確保每位工程師都能沉浸投入、學(xué)深悟透。

供應(yīng)商技術(shù)專家現(xiàn)場(chǎng)開展電池開包實(shí)操培訓(xùn)，服務(wù)工程師得以全方位學(xué)習(xí)動(dòng)力電池結(jié)構(gòu)原理及維保要求，提升了常見電池問題的處理能力，為保障在外電動(dòng)產(chǎn)品長(zhǎng)久穩(wěn)定運(yùn)行打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

PART.02

由研究院專家與資深服務(wù)工程師組成評(píng)審團(tuán)，對(duì)參訓(xùn)人員進(jìn)行系統(tǒng)考核。內(nèi)容涵蓋液壓、電氣、機(jī)械理論及常見故障排查，全面評(píng)價(jià)工程師綜合能力。

此次認(rèn)證，不僅是一次技能檢驗(yàn)，更是服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的升級(jí)。每一位通過認(rèn)證的工程師，都將承載三一“將服務(wù)做到無以復(fù)加的地步”的承諾，成為客戶信賴的專業(yè)伙伴。

PART.03

訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合：在奔跑與分享中凝聚團(tuán)隊(duì)合力

除專業(yè)課程外，各區(qū)域優(yōu)秀工程師代表還進(jìn)行了典型故障案例與配件服務(wù)經(jīng)驗(yàn)分享，大家在交流中碰撞智慧，提升實(shí)戰(zhàn)能力。

學(xué)習(xí)之余，服務(wù)工程師全員參與環(huán)湖長(zhǎng)跑。“專業(yè)培訓(xùn)+體能拓展+經(jīng)驗(yàn)共享”三位一體的訓(xùn)戰(zhàn)模式，既強(qiáng)化個(gè)人技能，更提升團(tuán)隊(duì)凝聚力與協(xié)作效能，為高效響應(yīng)客戶需求奠定組織基礎(chǔ)。

服務(wù)不止于響應(yīng)，更在于預(yù)見與超越。三一海工始終秉承“品質(zhì)改變世界”的使命，通過持續(xù)的系統(tǒng)培訓(xùn)、技術(shù)賦能與人才認(rèn)證，致力于打造一支技術(shù)精湛、響應(yīng)迅捷、值得托付的金牌服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

創(chuàng)建一流企業(yè)

造就一流人才

做出一流貢獻(xiàn)

聲明：本文系轉(zhuǎn)載自互聯(lián)網(wǎng)，請(qǐng)讀者僅作參考，并自行核實(shí)相關(guān)內(nèi)容。若對(duì)該稿件內(nèi)容有任何疑問或質(zhì)疑，請(qǐng)立即與鐵甲網(wǎng)聯(lián)系，本網(wǎng)將迅速給您回應(yīng)并做處理，再次感謝您的閱讀與關(guān)注。