近期，寶鼎公司售后技術(shù)服務(wù)部受理了一起清爐機(jī)設(shè)備的優(yōu)化請求。該設(shè)備底盤及上架部分由我司制造，執(zhí)行部件扒渣機(jī)臂為客戶自主生產(chǎn)。設(shè)備投入使用一年后，出現(xiàn)整體動作不流暢現(xiàn)象，此類屬于客戶公司研發(fā)階段的產(chǎn)品，需經(jīng)過反復(fù)測試、調(diào)整、再驗證的閉環(huán)流程，方能達(dá)到成熟量產(chǎn)狀態(tài)

鑒于設(shè)備構(gòu)成的特殊性，及研發(fā)階段的不確定，必須對整機(jī)集成狀態(tài)進(jìn)行綜合診斷。寶鼎公司售后人員秉持嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的態(tài)度，遠(yuǎn)程視頻指導(dǎo)對方工作人員。運用專業(yè)流量計、壓力計等檢測設(shè)備，對整機(jī)液壓系統(tǒng)進(jìn)行了精確的排量與流量數(shù)據(jù)測定與計算。

客戶對此深表認(rèn)可，并贈予錦旗。寶鼎公司以“快速響應(yīng)、專業(yè)支持”，解決了當(dāng)下問題。此次服務(wù)再次證明，寶鼎公司終秉持“以客戶為中心”的原則，不僅提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，更致力于提供超越客戶期待的全方位技術(shù)服務(wù)支持。未來，我們將繼續(xù)以專業(yè)能力為依托，以客戶滿意為宗旨，為客戶創(chuàng)造更大價值。

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