1月18日，隨著天津市軌道交通Z4線首發(fā)列車在北塘站平穩(wěn)駛出，由中鐵投資實(shí)施運(yùn)營的天津市濱海新區(qū)首條城市軌道交通線路順利實(shí)現(xiàn)開通初期運(yùn)營。天津市軌道交通Z4線一期工程線路全長43.7公里，設(shè)24座車站，本次開通的為線路北段，共計(jì)23.738公里，包括北塘站至寨上站共10座車站。

市場化突破：專業(yè)運(yùn)營新賽道的里程碑

天津市軌道交通Z4線一期工程線路平面示意圖

天津市軌道交通Z4線一期工程是由中鐵投資作為聯(lián)合體牽頭人（聯(lián)合體成員包括中鐵投資交運(yùn)公司、中鐵武漢電氣化局、中鐵電氣化局等單位），中標(biāo)中國中鐵第一個(gè)市場化運(yùn)作的軌道交通運(yùn)營項(xiàng)目，合同額99.83億元，運(yùn)營期21年。

該項(xiàng)目是中國中鐵、中鐵投資在非自有投資類軌道交通運(yùn)營領(lǐng)域的重大突破，中鐵投資將按照股份公司部署安排，探索“兩全”轉(zhuǎn)型新路徑，邁入市場化軌道運(yùn)營服務(wù)新賽道，積累市場化競標(biāo)運(yùn)營項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，構(gòu)建起可復(fù)制的軌道交通運(yùn)營管理標(biāo)準(zhǔn)化體系，為后續(xù)拓展外部委托運(yùn)營業(yè)務(wù)提供有益借鑒。

專業(yè)化賦能：中鐵交運(yùn)的全產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)營實(shí)力

天津市軌道交通Z4線一期工程運(yùn)營列車通過高架臨海路段

負(fù)責(zé)該項(xiàng)目運(yùn)營的中鐵投資交運(yùn)公司，是中鐵投資按照中國中鐵戰(zhàn)略部署，立足“四自四化”發(fā)展定位，開展軌道運(yùn)營全產(chǎn)業(yè)鏈管理業(yè)務(wù)，依托天津地鐵4號線、天津市軌道交通Z2線、呼和浩特地鐵1號線、大連地鐵5號線等既有PPP項(xiàng)目，于2023年6月成立的中國中鐵首個(gè)軌道運(yùn)營管理平臺。

在運(yùn)營管理實(shí)踐中，中鐵交運(yùn)公司充分發(fā)揮中鐵投資統(tǒng)籌能力，優(yōu)選系統(tǒng)內(nèi)專業(yè)工程局構(gòu)建“系統(tǒng)內(nèi)上下游產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同”合作機(jī)制，形成優(yōu)勢互補(bǔ)、協(xié)同聯(lián)動的產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)，有效降低重資產(chǎn)投入壓力，提升運(yùn)營管理效能。2025年，中鐵交運(yùn)公司運(yùn)營的天津地鐵4號線在天津市全線網(wǎng)運(yùn)營服務(wù)評價(jià)中總成績名列前茅。截至目前，中鐵交運(yùn)公司運(yùn)營的軌道交通里程67.1公里，后續(xù)待運(yùn)營的軌道交通里程突破80公里。

特色化引領(lǐng)：打造“YUE?暢和”服務(wù)名片

煥新發(fā)布“中鐵交運(yùn)YUE?暢和”軌道交通運(yùn)營品牌

在軌道交通運(yùn)營管理中，中鐵投資、中鐵交運(yùn)公司按照中國中鐵“突出品牌引領(lǐng)行動”要求，立足中國中鐵“勇于跨越、追求卓越”的企業(yè)精神，融合軌道運(yùn)營“旅途暢悅、生活和悅”的服務(wù)特質(zhì)，創(chuàng)建了軌道交通運(yùn)營“YUE服務(wù)品牌，逐步搭建起品牌支持矩陣，從體系建設(shè)、運(yùn)營組織、服務(wù)提升、科研創(chuàng)新等多方面持續(xù)賦能。

為持續(xù)提升品牌影響力，中鐵交運(yùn)公司開展了“徐州道品牌文化節(jié)”“地鐵與天馬相遇”“悅寶貝地鐵研學(xué)”等80余項(xiàng)品牌推廣活動；打造天津地鐵4號線、大連地鐵5號線、呼和浩特地鐵1號線品牌示范車站，實(shí)現(xiàn)三地特色場景品牌植入；開設(shè)金街站“卓越崗”、六緯路站“跨越崗”、西站“YUE服務(wù)崗”等特色服務(wù)窗口，全方位展示運(yùn)營品牌服務(wù)形象。經(jīng)過一步步的積累和演進(jìn)，“YUE服務(wù)品牌升級為“中鐵交運(yùn)YUE暢和”軌道交通運(yùn)營品牌，亮相2025年中國國際城市軌道交通展覽會，精心設(shè)計(jì)的文創(chuàng)產(chǎn)品獲評第四屆交通運(yùn)輸“優(yōu)秀文創(chuàng)產(chǎn)品”。

標(biāo)準(zhǔn)化籌備：筑牢開通運(yùn)營堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)

中鐵交運(yùn)Z4線維保團(tuán)隊(duì)開展常態(tài)化檢修

Z4線運(yùn)營項(xiàng)目自2025年2月啟動運(yùn)營籌備工作以來，中鐵交運(yùn)公司錨定“保開通”核心目標(biāo)，克服時(shí)間緊、接口多、專業(yè)復(fù)雜等困難，組建專業(yè)化運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，完成23期超千人次系統(tǒng)性培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)全員持證上崗；編制57項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，組建9支專業(yè)救援隊(duì)伍，累計(jì)開展125項(xiàng)實(shí)戰(zhàn)演練、2500余人次實(shí)訓(xùn)，有效構(gòu)建應(yīng)急處置體系；針對高架臨海特殊區(qū)段制定專項(xiàng)安全方案，織密立體化安全運(yùn)營防護(hù)體系；歷經(jīng)100天的空載試運(yùn)行，優(yōu)化迭代20套列車運(yùn)行圖，在連續(xù)20日模擬運(yùn)營期間列車正點(diǎn)率、兌現(xiàn)率均達(dá)到了100%；完成運(yùn)營組織管理和設(shè)施設(shè)備系統(tǒng)的功能驗(yàn)證，確保運(yùn)營安全有序、高效暢通。

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執(zhí)行主編丨李元、沈蘇

責(zé)任編輯丨趙曉亮、賈子龍（鐵投）

內(nèi)容來源丨中鐵投資

中國中鐵融媒體中心

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