1月18日，山東省聊城市迎來2026年首場(chǎng)降雪，德商、高東、東陽、臨清連接線四條高速銀裝素裹，低溫雨雪天氣給道路通行帶來嚴(yán)峻考驗(yàn)。公路運(yùn)營(yíng)公司山東魯西項(xiàng)目管理部聞令而動(dòng)、雙線發(fā)力，既以硬核擔(dān)當(dāng)打贏除雪保暢攻堅(jiān)戰(zhàn)，又以暖心服務(wù)化解司乘急難愁盼，用實(shí)際行動(dòng)守護(hù)群眾冬日出行安全。

聞雪而動(dòng)，42小時(shí)鏖戰(zhàn)保暢通

裝填融雪劑

降雪預(yù)報(bào)發(fā)布后，山東魯西項(xiàng)目管理部迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，全面部署除雪保暢工作。養(yǎng)護(hù)工區(qū)提前檢修除雪設(shè)備，確保車輛機(jī)械處于最佳狀態(tài)；監(jiān)控中心24小時(shí)輪班值守，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)路況并及時(shí)發(fā)布出行提示；清障救援隊(duì)伍隨時(shí)待命，做好應(yīng)急救援準(zhǔn)備。

撒布融雪劑

自降雪開始，全體養(yǎng)護(hù)人員連續(xù)作戰(zhàn)，秉持“人歇設(shè)備不?！钡脑瓌t，科學(xué)調(diào)配27臺(tái)次除雪車輛、80余臺(tái)次巡查及保障車輛，組織300余人次投入除雪工作，累計(jì)撒布固、液體融雪劑600余噸。通過機(jī)械除雪與人工清理相結(jié)合的方式，各路段除雪作業(yè)有序推進(jìn)，高效清除道路積雪積冰。經(jīng)過42小時(shí)連續(xù)奮戰(zhàn)，所轄四條高速全部恢復(fù)正常通行，收費(fèi)站入口對(duì)七座以上客車及?；奋嚨碾p向限行措施順利解除，圓滿完成除雪保暢任務(wù)，充分檢驗(yàn)了項(xiàng)目管理部的應(yīng)急響應(yīng)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

溫情守護(hù)，點(diǎn)滴善舉暖人心

協(xié)助司乘加油

在全力保障道路暢通的同時(shí)，魯西項(xiàng)目管理部所屬各收費(fèi)站始終堅(jiān)守“為民服務(wù)”初心，及時(shí)為司乘人員排憂解難。1月18日晚，零下十幾度的嚴(yán)寒中大雪紛飛，東陽項(xiàng)目魚山收費(fèi)站外廣場(chǎng)，一輛來自內(nèi)蒙古的小型客車因走錯(cuò)路線導(dǎo)致燃油耗盡無法啟動(dòng)，距離最近加油站還有10余公里。當(dāng)班收費(fèi)人員得知情況后，在做好安全防護(hù)的前提下，驅(qū)車陪同司乘人員前往加油站購(gòu)油，并協(xié)助其為車輛加注，解了燃眉之急。臨行前，司乘人員緊緊握住工作人員的手再三道謝：“真的太感謝你們了，如果沒有你們的幫忙那就麻煩大了！”

走失老人家屬送錦旗

1月17日20時(shí)11分，陽谷北收費(fèi)站外勤人員執(zhí)勤時(shí)，發(fā)現(xiàn)一位老人推著三輪車準(zhǔn)備駛?cè)敫咚偃肟?。他立即上前阻攔，發(fā)現(xiàn)老人身著單薄舊棉衣，雙手凍得通紅，因走失數(shù)小時(shí)、三輪車沒電，竟誤將高速入口當(dāng)作回家的路。值班領(lǐng)導(dǎo)迅速安撫老人情緒并聯(lián)系公安部門，恰好與老人家屬的報(bào)警信息對(duì)接。等待期間，工作人員輪流陪伴老人，遞上熱水暖心安撫。最終，老人在民警和家屬的陪同下安全回家。

此次除雪保暢與暖心服務(wù)的雙重踐行，展現(xiàn)了鐵建高速人敢于擔(dān)當(dāng)、勇于奉獻(xiàn)的良好形象，公路運(yùn)營(yíng)公司山東魯西項(xiàng)目管理部將持續(xù)加強(qiáng)道路養(yǎng)護(hù)和應(yīng)急管理，不斷提升服務(wù)質(zhì)量與水平，為群眾提供更安全、便捷、舒適的出行環(huán)境。

供稿：黃碩 徐銘利

編輯：葉凌志

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