2月4日，恰逢立春。早晨5點(diǎn)半，沂蒙山區(qū)仍浸在夜色里，臨沂北站已是燈火通明。

進(jìn)站大廳內(nèi)，30余名職工整齊列隊(duì)，車站黨支部書記匡燕的聲音清亮有力：“各就各位，服務(wù)要細(xì)，不能有半點(diǎn)疏漏。臨近春節(jié)，年貨行李多，安檢務(wù)必盯緊……”

他們身后，巨幅壁畫《萬(wàn)山紅遍》在燈光下泛著暖意。畫面上，送子參軍的大娘捧著兒子的臉龐依依不舍，碧波蕩漾的沂河水緩緩流淌，一群白鴿展翅欲飛。這是“水乳交融、生死與共”的沂蒙精神在新時(shí)代的生動(dòng)寫照。

“人人那個(gè)都說(shuō)哎沂蒙山好，沂蒙那個(gè)山上哎好風(fēng)光……”臨沂市地處魯南沂蒙革命老區(qū)，是一座千萬(wàn)級(jí)人口的地級(jí)市?？谷諔?zhàn)爭(zhēng)和解放戰(zhàn)爭(zhēng)期間，420萬(wàn)沂蒙兒女中有140萬(wàn)參軍支前，陳毅元帥曾深情感慨：淮海戰(zhàn)役是沂蒙老區(qū)人民用手推車推出來(lái)的。

2013年11月，習(xí)近平總書記在山東臨沂考察時(shí)指出，沂蒙精神與延安精神、井岡山精神、西柏坡精神一樣，是黨和國(guó)家的寶貴精神財(cái)富，要不斷結(jié)合新的時(shí)代條件發(fā)揚(yáng)光大。

總書記考察6年后，日蘭高鐵日照至曲阜段建成通車，沂蒙革命老區(qū)接入全國(guó)高鐵網(wǎng)，為高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)能。

7點(diǎn)01分，臨沂北站4站臺(tái)，復(fù)興號(hào)智能動(dòng)車組G1721次列車穩(wěn)穩(wěn)停靠，車站迎來(lái)第一波客流高峰。在客運(yùn)值班員引導(dǎo)下，1200名旅客正有序排隊(duì)檢票。當(dāng)日，車站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1.5萬(wàn)人次，僅早高峰兩個(gè)半小時(shí)就有12趟列車經(jīng)停。春運(yùn)期間，臨沂北站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客45萬(wàn)人次，日均計(jì)劃開行旅客列車90列。

候車大廳北側(cè)的12306服務(wù)臺(tái)，“沂蒙情 沂路行”的紅色標(biāo)識(shí)與“山東省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)”牌匾相映生輝。服務(wù)臺(tái)前，值班人員王惠惠正將兩張行程單遞到旅客手中。

“這是我們從售票室抽調(diào)過(guò)來(lái)的職工，專門在這里給旅客辦理退票改簽服務(wù)?！笨镅嘟榻B說(shuō)。這個(gè)集查詢、預(yù)約、改簽、失物招領(lǐng)于一體的服務(wù)臺(tái)，成為老區(qū)群眾出行的貼心驛站，“我們所做的一切，就是讓旅客少跑腿、少操心?！?/span>

今年春運(yùn)，這樣的暖心舉措在站內(nèi)處處可見。

進(jìn)站口新增兩臺(tái)安檢設(shè)備，顯著提升安檢效率，縮短旅客進(jìn)站時(shí)間。

檢票口啟用雙向閘機(jī)，換乘旅客刷證件進(jìn)入候車廳時(shí)，閘機(jī)會(huì)顯示檢票口信息，引導(dǎo)精準(zhǔn)候車。

服務(wù)臺(tái)后方專設(shè)重點(diǎn)旅客候車區(qū)——“瑯琊驛站”，提供“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”全流程幫扶。

“大娘，咱走無(wú)障礙通道，平穩(wěn)得很！”不遠(yuǎn)處，“沂蒙先鋒服務(wù)隊(duì)”隊(duì)員楊超越推著輪椅緩步走來(lái)。這位土生土長(zhǎng)的沂蒙姑娘，正護(hù)送一位進(jìn)京旅客。她聲音輕柔，臉上帶著甜甜的笑，仿佛陪伴的是自家親人。

楊超越介紹，服務(wù)隊(duì)不僅建立重點(diǎn)旅客檔案、實(shí)行“五心服務(wù)”，還與地方交通部門聯(lián)動(dòng)，落實(shí)“高鐵不到站、公交不收車”，在列車晚點(diǎn)時(shí)開通免費(fèi)接駁公交，讓“最后一公里”同樣溫暖順暢。

9點(diǎn)45分，三站臺(tái)上響起清晰的引導(dǎo)聲?？瓦\(yùn)值班員池兆莉正在引導(dǎo)旅客有序乘車：“請(qǐng)您在安全白線后面排隊(duì)候車……”

即將赴京探親的姚先生一家拎著大包小包的年貨，腳步從容而輕快：“過(guò)去坐普速列車到北京要十幾個(gè)小時(shí)，現(xiàn)在三個(gè)多小時(shí)就能到！咱們臨沂的發(fā)展，真是日新月異，身為臨沂人感到無(wú)比自豪！”

這份自豪，寫在當(dāng)?shù)睾芏嗦每偷哪樕稀Ｈ仗m高鐵全線貫通后，臨沂北站旅客發(fā)送量持續(xù)快速攀升，2025年旅客發(fā)送量較2020年增長(zhǎng)116.79%，到達(dá)量增長(zhǎng)115.92%。曾經(jīng)“四塞之崮，舟車不通”的沂蒙老區(qū)，已崛起為“買全球、賣全球”的物流之都，“南義烏、北臨沂”的商貿(mào)格局日漸清晰。

從臨沂北站出發(fā)的列車可通達(dá)北京、上海、沈陽(yáng)、西安、重慶、廣州等45個(gè)樞紐城市。旅客乘高鐵翻蒙山、越沂水，盡覽革命老區(qū)新時(shí)代振興的壯美風(fēng)光。

更令人欣喜的是，高鐵正成為文旅融合的新紐帶。近年來(lái)，臨沂車務(wù)段深化鐵旅融合發(fā)展，臨沂北站先后開行“歌迷專列”“球迷專列”，推出“車票變門票”等創(chuàng)新舉措。高鐵送來(lái)客源，文旅聚起人氣，消費(fèi)隨之活躍，經(jīng)濟(jì)更添活力。

“從前，鄉(xiāng)親們推著小車支援前線；如今，高鐵載著百姓駛向幸福。”午后12點(diǎn)半，匡燕仍穿梭在車站的人流中。連續(xù)工作七個(gè)小時(shí)的她，望向往來(lái)不息的人群時(shí)，眼神依然閃閃發(fā)亮。

車站里，《沂蒙山小調(diào)》的旋律輕輕回蕩。又一列高鐵緩緩駛出站臺(tái)，承載著“讓老區(qū)人民都過(guò)上幸福美滿的日子”的殷切囑托，迎著春光奔赴新程。車輪滾滾間，是老區(qū)的新生，是時(shí)代的回響。

供稿：《人民鐵道》報(bào)業(yè)有限公司“新春走基層”特別報(bào)道組、山東記者站（濟(jì)南局集團(tuán)公司融媒體中心）

文字：唐克軍 陶現(xiàn)鋒 李錫秉 謝琦 張培林 陳東平 黃真

圖片：陳龍國(guó)

視頻：謝琦 張磊 薛云飛 陳龍國(guó)

編輯：謝琦審校：李孝

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