近日，國(guó)鐵商城采購(gòu)平臺(tái)全新推出會(huì)員AI智能問答服務(wù)，為平臺(tái)會(huì)員提供更加智能化、專業(yè)化的服務(wù)支持。

平臺(tái)會(huì)員登錄后，可通過平臺(tái)首頁右側(cè)“智能問答”點(diǎn)擊進(jìn)入AI智能問答服務(wù)界面。AI智能系統(tǒng)可精準(zhǔn)識(shí)別問題，及時(shí)提供解答與操作指引，幫助用戶準(zhǔn)確把握采購(gòu)規(guī)范要求。通過深度學(xué)習(xí)技術(shù)，該系統(tǒng)能夠基于會(huì)員用戶歷史數(shù)據(jù)信息進(jìn)行智能研判，動(dòng)態(tài)捕捉和適配用戶使用習(xí)慣，提供更具針對(duì)性的解決方案。該服務(wù)覆蓋采購(gòu)全場(chǎng)景、全流程，提供全天候智能服務(wù)，是平臺(tái)服務(wù)升級(jí)的重要舉措。

國(guó)鐵采購(gòu)平臺(tái)將始終堅(jiān)持服務(wù)定位，持續(xù)提升平臺(tái)建設(shè)水平和服務(wù)質(zhì)量，助力鐵路采購(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

供稿：國(guó)鐵物資有限公司編輯：盧元通

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