假期已至，年味漸濃

每一次出發(fā)

都藏著最深沉的牽掛惦念

每一條歸途

都載著最熾熱的團圓期盼

為守護平安回家路

各地交通運輸部門堅守崗位、主動作為

無數(shù)交通人以責(zé)任赴使命，以擔(dān)當護歸途

從清晨到深夜，從路面到場站

每一處堅守，都藏著直抵心底的溫暖

每一項舉措，都守護著平安前行的腳步

北 京

針對“八站兩場”等重點樞紐，北京市交通部門協(xié)調(diào)鐵路、民航部門科學(xué)安排列車、航班，“一站一策”制定保障方案，根據(jù)客流提前備足運力，構(gòu)建地鐵、公交、出租網(wǎng)約車、機場巴士等協(xié)同發(fā)力的接駁服務(wù)體系。

城市公共交通方面，針對市內(nèi)熱門景點、商圈以及廟會、游園等重點活動，動態(tài)監(jiān)測和調(diào)度周邊交通運行，持續(xù)加大運力投入，和屬地、公安部門共同做好現(xiàn)場保障。公交加密神武門、南鑼鼓巷、天壇南門、頤和園、圓明園及各大廟會等熱點地區(qū)間串聯(lián)，視情開行通游專線、觀光專線，同時優(yōu)化市郊及跨省線路運營，重點保障德勝門、六里橋等樞紐的夜間出行；地鐵對熱門旅游景點、商圈周邊重點線路動態(tài)監(jiān)測客流變化，適時加開臨客，強化大客流車站疏導(dǎo)，保障市民游客出行順暢。全市交通系統(tǒng)將緊盯降概率、控損失，強化公交、地鐵等重點領(lǐng)域安全生產(chǎn)監(jiān)管，做好惡劣天氣應(yīng)對準備，確保交通行業(yè)安全穩(wěn)定。

四 川

春節(jié)將至，四川省交通運輸廳印發(fā)了《加強農(nóng)村公路春運保安全保暢通八條措施》，全力護航大家的返鄉(xiāng)之路，讓每個人都能平安到家、開心出游。

春節(jié)前，全省針對農(nóng)村公路開展了一次全方位的安全隱患排查，并加速完善沿線標志標牌、警示樁等設(shè)施。截至目前，全省累計處置隱患路段1. 2萬公里，增設(shè)標志標牌4萬個，清理災(zāi)害點1萬個。其中，綿陽市通過優(yōu)化標志、增設(shè)閃光警告信號燈、清理通視三角區(qū)障礙物等方式實施交叉路口“微改造”，提升路口安全通行水平。

與此同時，一場以“清障護暢”為主題的聯(lián)合行動也在溫馨推進?？h、鄉(xiāng)、村三級聯(lián)動，交通與公安部門默契配合，共同營造“暢安舒美”的出行環(huán)境。截至目前，已對全省超30萬公里農(nóng)村公路開展集中清掃、實施小修保養(yǎng)7600公里。其中，成都新津區(qū)增設(shè)300余盞農(nóng)村公路路燈，用點點光亮照亮晚歸人的回家路。

山 東

春節(jié)將至，山東高速集團提前分析研判春節(jié)假期車流規(guī)律，梳理高風(fēng)險堵點和充電繁忙服務(wù)區(qū)清單，制定“一點一策”“一區(qū)一策”保障方案。依托路網(wǎng)管理大腦對路網(wǎng)態(tài)勢進行實時監(jiān)測，統(tǒng)籌路網(wǎng)資源，實行“一日一研判、一事一調(diào)度”。深化“路警企”三方聯(lián)動，建立“統(tǒng)一調(diào)度、就近調(diào)配、快速響應(yīng)”保障體系，提升通行效率。

高速股份京臺濟南運管中心工作人員做好路網(wǎng)運行監(jiān)測和指揮調(diào)度。

濟南發(fā)展公司市中收費站增加工作人員在現(xiàn)場指揮疏導(dǎo)。

青島發(fā)展公司海灣大橋收費站開展春節(jié)保暢沙盤演練。

淄博發(fā)展公司沂源東收費站對安全設(shè)施進行檢查。

臨沂發(fā)展公司啟用“定位路錐環(huán)”，將突發(fā)事件位置實時同步至導(dǎo)航軟件。

聊城發(fā)展公司金郝莊收費站工作人員檢查便民服務(wù)臺應(yīng)急藥品。

此外，山東高速集團組織開展全領(lǐng)域、拉網(wǎng)式安全隱患排查整治工作，確保安全隱患及時清零。完善低溫雨雪、大霧等惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案，備足融雪劑、防滑砂等應(yīng)急物資。加強從業(yè)人員安全教育培訓(xùn)，嚴格落實24小時應(yīng)急值守制度，保障路網(wǎng)安全暢通。

湖 北

針對春運期間新能源車主的充電焦慮，湖北交投集團在所轄208個高速服務(wù)驛站增設(shè)充電樁317根，不僅配備充電樁、停車位、衛(wèi)生間和休息區(qū)，還提供冷熱茶水、ETC辦理、路線咨詢、應(yīng)急藥品等便民服務(wù)。車主可通過“E路暢通?荊楚行”小程序、楚道易能App、高德地圖實時查詢充電樁使用情況，讓“里程焦慮”不再成為歸途的困擾。

湖北高速上的服務(wù)驛站正從單一的休憩點，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榧?wù)、體驗、休閑于一體的“暖心驛站”。蔡甸東、宜都、鶴峰等驛站的共享廚房，讓司乘可以煮飯、炒菜，甚至為家人煲一鍋熱湯；神農(nóng)架、孝感北、荊州東、宜都等驛站則開放圍爐煮茶、采摘垂釣、輕露營等體驗，成為沿線微度假打卡地；恩施西、廣水、房縣等驛站設(shè)立地方土特產(chǎn)展銷區(qū)，讓返鄉(xiāng)旅客順路帶走一份年味；東津、宜都驛站內(nèi)，司乘還可體驗非遺掐絲琺瑯、皮造花等傳統(tǒng)技藝。

海 南

按照交通運輸部工作部署，海南省各相關(guān)管理部門和港航企業(yè)凝心聚力，全力推動瓊州海峽客滾運輸服務(wù)保障能力提質(zhì)升級。

船舶周轉(zhuǎn)效率方面，通過多方協(xié)調(diào)，優(yōu)化北岸港口加油模式，實現(xiàn)全泊位加油，避免船舶往返錨地耽誤時間，保障春運期間船舶高密度運轉(zhuǎn)，瓊州海峽客滾船舶實現(xiàn)統(tǒng)一調(diào)度，調(diào)度中心將根據(jù)車客過海情況科學(xué)分配運力，全力保障疏運高效暢通;數(shù)智化賦能方面，貨車智能檢票功能正式上線，自動分配船舶、船邊自動改簽替代傳統(tǒng)手工操作，讓貨車過海更省時，新輪渡生產(chǎn)系統(tǒng)適配運輸高峰場景，為多航線高效運轉(zhuǎn)提供技術(shù)支撐，進一步提升整體通行效率;船員調(diào)配方面，海峽股份充分聯(lián)動中遠海運集團資源啟用共享船員機制，與公司自有船員協(xié)同值守，通過輪班機制強化人力保障，確保船舶及港口各環(huán)節(jié)24小時高效銜接、有序運轉(zhuǎn)。

廣 西

為保障北海市水路春運平穩(wěn)有序，在廣西省北海市交通運輸局的統(tǒng)一部署下，北海市水路發(fā)展服務(wù)中心精準施策，指導(dǎo)各相關(guān)水運企業(yè)全力應(yīng)對春運“大考”。北海新繹游船提前研判客流趨勢，精準調(diào)配運力，及時推動新船“北游36”投入運營，提升航線運能，滿足游客出行需求。推出“動車+巴士+游輪”聯(lián)運服務(wù)，開通運營北?；疖囌尽獓H客運港專線車，實現(xiàn)旅客出站即換乘、一站直達港口登船，以便捷的接駁服務(wù)為旅客出行保駕護航。

在售票環(huán)節(jié)，提前15天預(yù)售春節(jié)假期往返航班船票，根據(jù)實時客流量、市場需求、天氣情況分4批次有序放售；通過系統(tǒng)實時監(jiān)控預(yù)售情況，若船票售罄立即啟動預(yù)約機制，航班加班放售優(yōu)先滿足預(yù)約旅客，讓旅客購票更加從容。

為提升春運服務(wù)保障能力，北海新繹游船進一步優(yōu)化客戶服務(wù)體系，將客服細分為咨詢、訂單、直播、客訴等不同專業(yè)崗位，實現(xiàn)旅客訴求分類疏導(dǎo)、精準解答，并推進客訴首問負責(zé)制，實行24小時值班制度，確保春運期間旅客咨詢、訂單、投訴等各類需求高效響應(yīng)、有效解決。

廣 東

文藝展演精彩紛呈、特色市集年味濃郁……廣東交通集團聯(lián)動地方文旅、農(nóng)業(yè)部門及高校力量，充分結(jié)合地域資源，以內(nèi)涵豐富、形式多樣的活動，打造“一地一特色、一區(qū)一品牌”服務(wù)矩陣，編織出一張溫暖同頻的春運志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

深汕西高速聯(lián)合汕尾市政府、華南師范大學(xué)（汕尾校區(qū)），在長沙灣服務(wù)區(qū)共同舉辦志愿服務(wù)活動，并聯(lián)合成立高速公路服務(wù)區(qū)首支“企地?！甭?lián)合志愿服務(wù)隊。長沙灣服務(wù)區(qū)設(shè)置“高校創(chuàng)意展”，以青花瓷扎染、漁港油畫等作品為旅途增添文藝氣息；平遠服務(wù)區(qū)“客鄉(xiāng)年味墟”熱鬧開市，手工捶打客家糍粑、手寫“平遠?！贝郝?lián)，讓歸途滿載客鄉(xiāng)溫情。

除7個特色服務(wù)區(qū)外，廣東其他高速服務(wù)區(qū)、收費站和客運站場也同步開展志愿服務(wù)，暖心服務(wù)隨處可見。在佛開高速雅瑤服務(wù)區(qū)，“青春護航崗”與高速交警聯(lián)勤，守護服務(wù)區(qū)通行秩序與服務(wù)效率。

廣東省路橋建設(shè)發(fā)展有限公司在所屬11個路段同步啟動“悅享粵行·交通暢聯(lián)”志愿服務(wù)主題活動。在便民服務(wù)點內(nèi)，“LQ小螞蟻”志愿服務(wù)隊常態(tài)化提供“基礎(chǔ)保障+安全護航”服務(wù)。

來源丨各省交通運輸部門微信公眾號

責(zé)編丨慎蕾

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