在全球三一節(jié)暨創(chuàng)業(yè)40周年慶典上，有一群人走上領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)。他們常年奔波在工地一線，用專(zhuān)業(yè)回應(yīng)每一次召喚，用責(zé)任守護(hù)每一臺(tái)設(shè)備。他們不善言辭，卻用行動(dòng)擦亮三一的品牌；他們默默無(wú)聞，卻是客戶心中最信任的人。

今天，讓我們走近十位三一集團(tuán)2025年度優(yōu)秀服務(wù)工程師——

蔣杰

重機(jī)四川盛和

"在細(xì)節(jié)中見(jiàn)真章，在行動(dòng)中贏口碑。"

2025年零差評(píng)零投訴，客戶發(fā)朋友圈點(diǎn)名表?yè)P(yáng)；負(fù)責(zé)133臺(tái)設(shè)備運(yùn)維，積極響應(yīng)客戶需求，以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度高質(zhì)量完成每一項(xiàng)任務(wù)。

高文國(guó)

重機(jī)承德鴻泰

“十年如一，初心不改。”

入司10年，始終保持0投訴、0差評(píng)；2025年服務(wù)訂單370單，多次獲客戶表?yè)P(yáng)?？蛻舻恼J(rèn)可，是他十年堅(jiān)守最好的勛章。

張志強(qiáng)

重機(jī)內(nèi)蒙眾力

“客戶的事，就是自己的事。”

秉持耐心、細(xì)心、責(zé)任心，2025年完成訂單370單，零差評(píng)；客戶復(fù)購(gòu)率超90%。他用卓越的服務(wù)，詮釋了服務(wù)工程師的擔(dān)當(dāng)。

吳惠明

重機(jī)廣州巨和

“八年扎根一線，用服務(wù)贏得信任?！?/span>

扎根服務(wù)一線八年，2025年完成訂單280單；憑借精湛技術(shù)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)，助力某客戶中挖保有量從6臺(tái)增至21臺(tái)。客戶的持續(xù)投入，是對(duì)他最大的認(rèn)可。

張春

重機(jī)重慶國(guó)杰

“腳踏實(shí)地，行穩(wěn)致遠(yuǎn)?！?/span>

2025年完成訂單717單，負(fù)責(zé)170臺(tái)挖機(jī)服務(wù)；全年無(wú)差評(píng)、無(wú)抱怨。他以規(guī)范的流程、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，贏得客戶一致好評(píng)。

錢(qián)正華

重機(jī)浙江成峰

“為電挖推廣保駕護(hù)航?！?/span>

2025年完成訂單806單，全年無(wú)差評(píng)；配合銷(xiāo)售SY215E電挖9臺(tái)，致力于服務(wù)好電挖客戶；全年獲得錦旗3面，電話表?yè)P(yáng)多次。他是電挖推廣路上的堅(jiān)實(shí)后盾。

黃方俊

重機(jī)武漢九州龍

“專(zhuān)業(yè)服務(wù)，贏得信賴(lài)?！?/span>

2025年完成訂單377單，收獲客戶感謝信2份、錦旗3面。他用專(zhuān)業(yè)贏得贊譽(yù)，用真心換來(lái)認(rèn)可。

杜玉軍

重機(jī)云南睿德

“高效響應(yīng)，使命必達(dá)?！?/span>

2025年完成訂單710單，月均59單；服務(wù)臺(tái)量272臺(tái)，全年零違規(guī)、零投訴、零差評(píng)。

歐陽(yáng)康

重機(jī)湖南中旺

“兢兢業(yè)業(yè)，是客戶最信任的人?！?/span>

2025年服務(wù)訂單532個(gè)，服務(wù)滿意度100%；吃苦耐勞、默默奉獻(xiàn)，他用行動(dòng)贏得區(qū)域內(nèi)客戶的高度評(píng)價(jià)。

馬成喜

重機(jī)山東三匯

“一切為了客戶，不只是口號(hào)，更是行動(dòng)?！?/span>

2025年完成訂單611單，全年零差評(píng)、零投訴；多次收到客戶錦旗和一致好評(píng)。他是“一切為了客戶，創(chuàng)造客戶價(jià)值”最忠實(shí)的踐行者。

- 結(jié) 語(yǔ) -

他們，是三一服務(wù)的縮影；他們，是客戶信任的基石。

訂單背后，是無(wú)數(shù)次奔赴；

好評(píng)背后，是日夜的堅(jiān)守；

錦旗背后，是用心的溫度。

在三一創(chuàng)業(yè)40周年之際，致敬平凡而閃耀的三一服務(wù)人！致敬堅(jiān)守，致敬不凡！

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