芒種剛過，全國大部分地區(qū)正式進入仲夏模式。但在五月的南疆，海拔5000米的219紅柳灘，仍有寒風裹挾著雪粒呼嘯而過。

在這片人跡罕至的雪域高原上，一場跨越600公里的緊急服務(wù)行動正在展開。

四川合利騰業(yè)建筑工程有限公司的四臺三一設(shè)備突發(fā)異常，服務(wù)人員黃志龍和毛喜民立即響應(yīng)，與三一大挖廠端研發(fā)人員組成攻堅小組，踏上了這段充滿挑戰(zhàn)的征程。

從莎車網(wǎng)點出發(fā)，通往紅柳灘的道路崎嶇難行，蜿蜒盤旋在群山之間。連續(xù)三天的車程，讓隊員們疲憊不堪，而高海拔帶來的強烈高反，更是如同一只無形的大手，緊緊扼住他們的咽喉。黃志龍和毛喜民嘴唇發(fā)紫，頭痛欲裂，每一次呼吸都伴隨著刺痛，只能依靠隨身攜帶的氧氣瓶維持呼吸。但想到客戶焦急等待的心情，他們咬緊牙關(guān)，強撐著身體繼續(xù)前行。

然而，困難并未就此止步。在距離目的地還有一段路程時，天空突然飄起了鵝毛大雪，氣溫驟降至零下30度。惡劣的天氣讓道路變得更加濕滑泥濘，車輛行駛異常艱難。

就在這時，一聲爆胎的巨響打破了山間的寂靜，車輛陷入了困境。黃志龍和毛喜民顧不上刺骨的寒冷，立即下車查看情況。他們的雙手很快被凍得失去知覺，但依然堅持更換輪胎。風雪中，他們的身影顯得格外渺小，卻無比堅定。

歷經(jīng)千辛萬苦，服務(wù)小組終于抵達設(shè)備施工地。還來不及緩解長途奔波的疲憊，黃志龍和毛喜民便立刻投入到排故工作中。

廠端研發(fā)人員協(xié)助，他們憑借豐富的經(jīng)驗和專業(yè)的技術(shù)，仔細檢查設(shè)備的每一個部件，經(jīng)過反復測試和分析，最終確定是設(shè)備程序適配問題。隨后，他們迅速為設(shè)備重新刷程。在操作過程中，嚴寒讓他們的手指僵硬，每一個動作都變得異常艱難，但他們沒有絲毫懈怠，全神貫注地完成每一個步驟。

黃志龍和毛喜民在雪域高原上的堅守與付出，不僅展現(xiàn)了三一服務(wù)人員專業(yè)、敬業(yè)的精神，更傳遞了三一對客戶的責任與擔當。他們用實際行動詮釋了 “一切為了客戶，創(chuàng)造客戶價值” 的服務(wù)理念，在這片廣袤的高原上，譜寫了一曲感人至深的服務(wù)贊歌。

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