31名金種子，宣誓啟航 ！

2025年7月18日，在泵路事業(yè)部全球路機客戶峰會答謝晚宴現(xiàn)場，一群身著統(tǒng)一藍色制服的服務(wù)工程師莊嚴宣誓，以“三一服務(wù)，一生無憂”的鏗鏘誓言，向全球客戶作出鄭重承諾。他們，正是泵路事業(yè)部為海外市場精心培育的首批“金種子”。

戰(zhàn)略前瞻：服務(wù)先行，錨定百億國際新征程

錨定泵路“827”戰(zhàn)略目標(biāo)，全力沖刺百億國際新征程！在此背景下，路機海外市場拓展迎來關(guān)鍵機遇期。泵路事業(yè)部明確指出，“服務(wù)先行”是支撐產(chǎn)品持續(xù)出海、鞏固國際競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵舉措。事業(yè)部于2025年5月4日召開高質(zhì)量經(jīng)營討論會，正式提出路機海外服務(wù)“金種子”培訓(xùn)計劃。該計劃旨在通過定向培養(yǎng)與輸送專業(yè)服務(wù)人才，實現(xiàn)海外服務(wù)“即時補位”和本土化生態(tài)建設(shè)，為百億國際化目標(biāo)筑牢根基。

體系化培育：高標(biāo)準、實場景、強語言

“金種子”培訓(xùn)于7月10日正式啟動，各級領(lǐng)導(dǎo)蒞臨開班儀式。海外經(jīng)營總部服務(wù)部本監(jiān)廖俊宇先生對依托服務(wù)作戰(zhàn)地圖實現(xiàn)精準賦能的舉措表示肯定，并高度認可“金種子”培養(yǎng)模式。海外營銷公司總經(jīng)理親授開班第一課《百億國際規(guī)劃》，為學(xué)員厘清戰(zhàn)略藍圖，激發(fā)使命感和奮斗熱情，為后續(xù)培訓(xùn)奠定堅實的思想基礎(chǔ)。

本次路機服務(wù)培訓(xùn)核心難點集中于設(shè)備維修難度大、培養(yǎng)周期長，事業(yè)部投入百萬資金，歷時45天，打造涵蓋五大類、超150門課程的系統(tǒng)培訓(xùn)體系。內(nèi)容覆蓋產(chǎn)品技術(shù)、質(zhì)量管理、企業(yè)文化等，更創(chuàng)新采用“觀摩+實訓(xùn)+團建+認證”四位一體模式，包括深入工地一線，實地理解設(shè)備與客戶需求；赴漣源、益陽、常德三大基地進行全產(chǎn)業(yè)鏈實訓(xùn)；強化發(fā)動機、液壓、電氣等五大系統(tǒng)實操；開展高頻英語“每日小練、每周小考”，突破溝通壁壘等。通過“考培分離”嚴格機制和雙軌講師團隊（研發(fā)專家+資深工程師），實現(xiàn)從教材、教具到場景的全流程高標(biāo)準賦能。

聚力啟程：金種落地，服務(wù)全球

在8月25日舉行的結(jié)業(yè)典禮暨CEO見面會上，泵路事業(yè)部董事長蔣慶彬等領(lǐng)導(dǎo)為優(yōu)秀學(xué)員、講師及小組頒獎，并勉勵全體“金種子”秉持“傳幫帶”精神，在海外市場生根發(fā)芽，“以專業(yè)服務(wù)擦亮三一品牌”。全體學(xué)員即日啟程，派駐路機TOP15國區(qū)，將峰會誓言轉(zhuǎn)化為切實行動。

成果顯著：精銳盡出，賦能國區(qū)

首期培訓(xùn)取得突破性成效：中高級認證通過率93%31名學(xué)員100%就業(yè)；英語能力大幅提升，從最初31人溝通困難至21人通過集團口語測試；學(xué)員共提出20余項產(chǎn)品改進建議，如攤鋪機高差預(yù)設(shè)、銑刨機風(fēng)扇反吹功能等，展現(xiàn)深度專業(yè)洞察。

未來展望：持續(xù)深耕，構(gòu)建全球服務(wù)新生態(tài)

“金種子”計劃成功構(gòu)建了一套可復(fù)制、可推廣的海外服務(wù)培訓(xùn)體系。未來，事業(yè)部將持續(xù)推進“請進來”與“走出去”相結(jié)合的策略，不斷擴充服務(wù)人才隊伍，強化終端響應(yīng)能力，讓“快速響應(yīng)、快速到達、快速完工”“NO MORE WAITING”的服務(wù)承諾，覆蓋全球每一處市場。

創(chuàng)建一流企業(yè)

造就一流人才

做出一流貢獻

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