在康明斯，有這樣一群特殊的老師

他們在車間、客戶駐地等現(xiàn)場

搭建知識橋梁

他們不求桃李滿天下

卻用專業(yè)知識

讓服務(wù)人員更自信、讓客戶更安心

他們就是

康明斯培訓(xùn)老師

康明斯培訓(xùn)團隊以“傳幫帶”為己任，融合線下實操、線上直播、短視頻與公眾號欄目等方式，構(gòu)建系統(tǒng)化培訓(xùn)生態(tài)。從電路解析到實操指導(dǎo)，從常見故障排查到復(fù)雜技術(shù)攻堅。他們傾囊相授，為業(yè)務(wù)提升注入持續(xù)動能。

這群老師很全能

多域覆蓋，服務(wù)高效不停歇

無論何種場景，客戶都能獲得專業(yè)支持，顯著提升設(shè)備出勤率與運轉(zhuǎn)效率，助力主機廠提升市場競爭力。

這群老師很貼心

扎根本土，技術(shù)支援零距離

面對不同領(lǐng)域的本土化需求，團隊及時更新培訓(xùn)能力，賦能客戶：

電力領(lǐng)域，針對DMC6600P數(shù)字主控柜，Centum? Force集裝箱機組等本土化新品開展培訓(xùn)，確?？蛻裟軌蚩焖僬莆招略O(shè)備的使用與維護。

礦山、油氣田領(lǐng)域，協(xié)同中國優(yōu)秀的師資力量，在蒙古建立培訓(xùn)中心并培養(yǎng)本土講師，讓當(dāng)?shù)乜蛻臬@得更及時、更高效的技術(shù)支持。

這群老師很給力

協(xié)同伙伴，技術(shù)交流創(chuàng)共贏

作為“技術(shù)使者”，培訓(xùn)團隊多次與主機廠開展技術(shù)交流，助其深入理解康明斯產(chǎn)品、熟悉操作和維護保養(yǎng)規(guī)范，提升終端服務(wù)能力，攜手為客戶提供更可靠的產(chǎn)品體驗。

面對語言、業(yè)務(wù)模式與多部門協(xié)作等挑戰(zhàn)，團隊以線上線下融合的方式，全方位賦能客戶。

賦能于人

讓服務(wù)更有溫度

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