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為系統(tǒng)構建專業(yè)、高效的客戶需求保障體系，同力重工于10月10日成功舉辦《構建以客戶為中心的作戰(zhàn)體系》核心能力培訓活動。本次培訓特邀專業(yè)機構實戰(zhàn)專家授課，來自股份公司營銷、研發(fā)、制造、服務及同力科技、西安同力重工等子公司的核心管理人員，通過專業(yè)化、系統(tǒng)化的學習，鍛造具備強大價值輸出的“鐵三角”組織運作能力，為打造 “以客戶為中心” 的協(xié)同作戰(zhàn)體系注入新動能。

面對經(jīng)濟新周期下新能源、智能化、數(shù)字化的全面轉(zhuǎn)型，工程運輸產(chǎn)品已進入“專家型”競爭時代，這不僅考驗個體的專業(yè)能力，更考驗組織的整體協(xié)同效能。作為全球礦山領域?qū)I(yè)的領先方案與設備供應商，同力重工此次培訓緊扣兩大核心板塊：一是，“以客戶為中心的戰(zhàn)略解碼”，深入理解市場變化，精準把握用戶新需求。二是，滿足客戶需求的“鐵三角”組織建設，強化營銷、研發(fā)、服務等核心部門的協(xié)同作戰(zhàn)能力。學員們理論聯(lián)系實際，結(jié)合崗位職責與用戶需求展開了熱烈研討，展現(xiàn)出同力重工專業(yè)團隊高效務實的學習風貌。

“持續(xù)提升用戶產(chǎn)品價值”是同力重工一直以來的企業(yè)目標。通過長期的傳承與創(chuàng)新，公司已將“同力工法”、“零距離”用心服務模式，以及一代代產(chǎn)品的迭代創(chuàng)新，內(nèi)化為一套圍繞客戶需求的技術方法和獨有的礦山文化。這種文化深深植根于每一個團隊組織，確保了公司能夠始終以專業(yè)化、高質(zhì)量的產(chǎn)品和高標準的服務，精準響應用戶需求。

本次培訓不僅是能力的提升，更是新一輪能力打造的起點。同力重工團隊展現(xiàn)出的強勁學習與創(chuàng)新能力，將有效助推公司“大營銷”體系的深化建設。在新的市場需求階段，同力重工將繼續(xù)鍛造并強化“以客戶為中心”的協(xié)同作戰(zhàn)體系，為全球礦山客戶提供更具價值的解決方案。

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