舒適待乘、情緒疏導(dǎo)、深夜食堂

中國(guó)鐵路鄭州局集團(tuán)有限公司

洛陽(yáng)機(jī)務(wù)段

想職工所想，做職工所需

為機(jī)車乘務(wù)員做好后勤保障

待乘休息更舒適

洛陽(yáng)機(jī)務(wù)段現(xiàn)有機(jī)車乘務(wù)員3200余人，承擔(dān)著鄭州局集團(tuán)公司管內(nèi)隴海、焦柳、侯月鐵路和徐蘭高鐵的列車值乘任務(wù)。

根據(jù)列車開行計(jì)劃，每天22時(shí)至次日5時(shí)值乘的司機(jī)，都要到待乘室休息。據(jù)了解，每日13時(shí)、18時(shí)和20時(shí)需要待乘的火車司機(jī)均有200多人。

為了讓司機(jī)能睡個(gè)安穩(wěn)覺(jué)，單位從今年起調(diào)整了待乘室臥具更換制度。和專業(yè)洗滌公司合作后，該段三個(gè)待乘室都實(shí)現(xiàn)了“一人一換”。目前，這項(xiàng)保障措施正在全局推廣，受到了火車司機(jī)的一致好評(píng)。

使用過(guò)的床單、被罩及枕芯，洗滌公司每天會(huì)嚴(yán)格按照“分揀、燙平、消毒、包裝”的流程進(jìn)行清洗消毒，確保臥具干凈舒爽、無(wú)異味。

更令人驚喜的是，待乘室還升級(jí)了手機(jī)智能存儲(chǔ)柜。司機(jī)不用攜帶鑰匙和卡片，只需面部識(shí)別驗(yàn)證，10秒即可快速開啟專屬儲(chǔ)物格，輕松存取手機(jī)。

“從干凈的臥具到智能的設(shè)施，我們的待乘環(huán)境得到了極大改善，酒店式的服務(wù)讓我們可以放心睡個(gè)安穩(wěn)覺(jué)！”

——洛襄運(yùn)用車間電力機(jī)車司機(jī) 李磊

工作壓力別擔(dān)心

高鐵司機(jī)值乘時(shí)，大多情況下是一人作業(yè)的狀態(tài)，注意力需要高度集中。為幫助他們緩解工作壓力，洛陽(yáng)機(jī)務(wù)段設(shè)立了高鐵司機(jī)減壓室。

減壓室由靜態(tài)檢測(cè)室、動(dòng)態(tài)宣泄室兩部分組成，成為高鐵司機(jī)放松身心、釋放壓力的心儀去處。

靜態(tài)檢測(cè)室裝有心理減壓艙、智能催眠減壓儀、情緒疏導(dǎo)儀等設(shè)備，能夠提供音樂(lè)舒緩、全身按摩等服務(wù)。

動(dòng)態(tài)宣泄室通過(guò)互動(dòng)打擊、運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練等方式，幫助高鐵司機(jī)釋放情緒、提升抗壓能力和反應(yīng)能力。

除了各類減壓放松設(shè)備，他們還考慮到年輕乘務(wù)員的多樣化需求，增設(shè)咖啡機(jī)、按摩椅、擦鞋機(jī)等設(shè)備，全方位打造一個(gè)集休憩、補(bǔ)給于一體的暖心“能量站”。

“這種緩解壓力的方式很贊。退乘后來(lái)這里放松一下，能有效緩解疲勞?！?/span>

——洛陽(yáng)運(yùn)用車間高鐵司機(jī) 曹揚(yáng)輝

就餐時(shí)段選擇多

為了讓火車司機(jī)們吃上暖心餐，該段從今年春季開始在食堂設(shè)置夜間窗口，在當(dāng)日20時(shí)至次日6時(shí)為職工供餐

鮮肉餛飩、米線、餃子、串串夾饃、番茄雞蛋面……入冬后，食堂的夜間窗口精心準(zhǔn)備了10多種養(yǎng)生餐品，三菜一湯、兩葷一素的搭配營(yíng)養(yǎng)健康，讓夜間退乘的火車司機(jī)隨時(shí)吃上熱乎可口的美食。

食堂還提供“快捷外帶”服務(wù)：廚師提前準(zhǔn)備多種外帶食品，火車司機(jī)們刷臉后根據(jù)個(gè)人喜好挑選，30秒左右即可出餐，縮減了排隊(duì)等待的時(shí)間。

“夜晚退乘后，可以來(lái)食堂吃熱乎飯，心里也暖暖的?！?/span>

——洛陽(yáng)運(yùn)用車間電力機(jī)車司機(jī) 康文杰

體察入微，細(xì)節(jié)滿滿

這些舉措贏得了

火車司機(jī)們的廣泛好評(píng)

供稿：《人民鐵道》報(bào)業(yè)有限公司河南記者站（鄭州局集團(tuán)公司融媒體中心）

文圖：張佳媛 陳玨文 楊松辰 王瑋 袁修航 趙寅

編輯：李雪琪 董暢

審校：李孝佺

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