12月是“社會保障卡惠民服務(wù)月”，我省將開展豐富多彩的活動，讓群眾享受更便捷實惠的社?？ǚ?wù)。那么，用卡遇到問題怎么辦？近日，人社部門梳理使用指南，幫大家更好地使用社?？ā?/span>

實體社?？ㄑa換卡后，電子社?？ㄒ匦律觐I(lǐng)嗎？

無需重新申領(lǐng)。實體社?？ㄑa換時，原卡會被注銷，電子社?？ㄖ信c個人業(yè)務(wù)相關(guān)的服務(wù)會暫時不可用。待領(lǐng)取新的補換社保卡后，電子社?？纯苫謴?fù)正常使用。

社?？顟B(tài)顯示封存，該如何處理？

若社保卡狀態(tài)為封存，社保功能可前往社保卡服務(wù)機構(gòu)網(wǎng)點、社保卡服務(wù)銀行網(wǎng)點，或通過社?？ā翱缡⊥ㄞk”等線上服務(wù)渠道辦理啟用；金融功能則需到社?？ǚ?wù)銀行網(wǎng)點進行激活。

社?？▔牧藫Q新卡，賬戶內(nèi)資金會受影響嗎？

不會造成資金損失。社保卡兼具社會保障和金融兩大功能，因損壞換發(fā)新卡時，社保待遇會按業(yè)務(wù)政策正常發(fā)放，不會因換卡受影響；銀行賬戶內(nèi)的資金，可由持卡人自行取出，也可由銀行協(xié)助完成新老賬戶資金轉(zhuǎn)移。建議社?？〒p壞或遺失后，盡快辦理補換，不影響各類服務(wù)的正常享受。

在兩地各有一張社保卡，需要注銷其中一張嗎？

社?？ǖ膽?yīng)用與社會保險統(tǒng)籌層次、相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)的覆蓋范圍等密切相關(guān)。隨著各地社會保險已普遍實現(xiàn)省級統(tǒng)籌，社保卡已基本做到省內(nèi)一人一卡。

手中的多張社?？?，需先確認社保卡的應(yīng)用狀態(tài)。對于掛失、注銷等不可用狀態(tài)的社?？ǎ胶献縻y行網(wǎng)點臨柜注銷其加載的銀行賬戶；對于狀態(tài)正常的社?？ǎ璐_認是否持卡在當?shù)叵硎苓^就業(yè)、社保等政府公共服務(wù)，若無相關(guān)服務(wù)記錄，可到當?shù)厣绫？ǚ?wù)機構(gòu)網(wǎng)點申請注銷社?？?，并同步辦理銀行賬戶注銷。市民可通過電子社?？?、國家社會保險公共服務(wù)平臺、全國人社政務(wù)服務(wù)平臺、各地網(wǎng)上服務(wù)平臺、12333熱線、社?？ǚ?wù)機構(gòu)網(wǎng)點及自助機等渠道，查詢個人社?？☉?yīng)用狀態(tài)。

兩年前申領(lǐng)的社保卡一直未激活，現(xiàn)在還能激活使用嗎？

可以激活。按照銀行監(jiān)管相關(guān)規(guī)定，社保卡金融功能激活需本人攜帶有效身份證件和社?？ǎ巴鏄俗⒌纳绫？ǚ?wù)銀行柜臺辦理，同一銀行的全國網(wǎng)點均支持該業(yè)務(wù)。對于高齡、重病、傷殘等行動不便的特殊人群，可向社?？ǚ?wù)銀行申請上門服務(wù)或代理辦理服務(wù)。

如何注銷社?？ǎ?/span>

因持卡人死亡、出國（境）定居等原因需終止人社業(yè)務(wù)，或換領(lǐng)社?？ㄖ匦轮瓶ǖ?，需先辦理社?？ㄉ鐣Ｕ瞎δ茏N。在通過社保卡完成相關(guān)待遇領(lǐng)取后，還需到社?？ê献縻y行網(wǎng)點辦理銀行賬戶注銷手續(xù)。具體事宜可咨詢當?shù)厣绫？ǚ?wù)機構(gòu)或撥打12333熱線。需要注意的是，實體卡注銷后，電子社?？ㄖ信c個人業(yè)務(wù)相關(guān)的服務(wù)將無法使用。

來源：山西新聞網(wǎng)

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