作為平煤神馬集團(tuán)2025年民生工作的重點(diǎn)任務(wù)，現(xiàn)代服務(wù)一卡通系統(tǒng)智慧后勤便民服務(wù)建設(shè)在該集團(tuán)相關(guān)部門和單位積極推進(jìn)下，收效顯著。截至目前，近4萬名職工手持一卡，可在集團(tuán)內(nèi)14家單位實(shí)現(xiàn)“跨單位消費(fèi)”，暢享便捷生活。

為構(gòu)建智慧后勤服務(wù)新業(yè)態(tài)，該集團(tuán)精心打造現(xiàn)代服務(wù)一卡通系統(tǒng)，成功實(shí)現(xiàn)多家礦（廠）區(qū)食堂系統(tǒng)一體化統(tǒng)籌管理，徹底打破傳統(tǒng)區(qū)域性消費(fèi)限制。此前，該集團(tuán)14家單位的餐卡僅能用于本單位食堂就餐，難以滿足職工多元化消費(fèi)需求。對此，該集團(tuán)現(xiàn)代服務(wù)分公司以“便民利民、全域暢通”為目標(biāo)，扎實(shí)推進(jìn)餐卡系統(tǒng)整合升級，對各單位獨(dú)立餐卡系統(tǒng)進(jìn)行全面改造。

近日，十礦職工小王到五礦開會，臨近中午，他在五礦職工食堂刷餐卡品嘗到了特色美食?！耙豢ㄔ谑?，吃遍礦區(qū)，現(xiàn)在想吃兄弟單位食堂的特色美食，隨時都能刷卡消費(fèi)，非常方便！”體驗(yàn)到一卡通系統(tǒng)帶來的便利后，小王將就餐體驗(yàn)分享至社交平臺，引來眾多職工點(diǎn)贊留言。

“從‘一域一卡’到‘一卡通行’，一卡通系統(tǒng)的落地，是我們以職工需求為導(dǎo)向推進(jìn)智慧后勤建設(shè)的關(guān)鍵成果，也標(biāo)志著集團(tuán)后勤服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型邁出堅(jiān)實(shí)一步?！爆F(xiàn)代服務(wù)分公司黨委書記王煒嵬表示。

為進(jìn)一步拓展一卡通系統(tǒng)使用場景，2025年初，該公司緊密貼合職工消費(fèi)需求，在實(shí)現(xiàn)14家單位食堂通刷基礎(chǔ)上，陸續(xù)建成6家社區(qū)超市與3家礦（廠）區(qū)超市，并接入一卡通系統(tǒng)，逐步構(gòu)建覆蓋職工生活圈的便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。針對職工忘帶卡的問題，該公司對一卡通系統(tǒng)進(jìn)行升級，職工可通過刷卡、刷臉或掃描企業(yè)微信APP內(nèi)的一卡通二維碼三種方式，在市區(qū)及各礦（廠）區(qū)的現(xiàn)代超市、食堂消費(fèi)，卡也由“單一就餐卡”升級為“全域消費(fèi)卡”。

日前，在位于該礦區(qū)鐵路中心站的現(xiàn)代超市，剛結(jié)完賬的十三礦職工何東亮笑著說：“沒想到通過刷臉，能在距離工作單位20多公里的超市消費(fèi)，真方便??！”

在超市商品配置方面，現(xiàn)代服務(wù)分公司深入調(diào)研職工消費(fèi)需求，精準(zhǔn)定位打造米面油奶、特色美食、生鮮水果、日常用品一應(yīng)俱全的“家門口”“廠院內(nèi)”貼心服務(wù)站。特別是豆腐、饅頭、面條等自主研發(fā)產(chǎn)品，從源頭到餐桌全程管控，讓職工及家屬享受高性價比購物體驗(yàn)。其中，“酵子饅頭”憑借獨(dú)特口感和優(yōu)良品質(zhì)，成為廣受職工歡迎的“明星單品”。

民生需求的多樣性決定了智慧后勤建設(shè)需精準(zhǔn)施策。針對該集團(tuán)天力工程處、勘探工程處兩家單位職工流動密集、跨區(qū)域作業(yè)頻繁的特點(diǎn)，現(xiàn)代服務(wù)分公司持續(xù)推進(jìn)一卡通系統(tǒng)服務(wù)擴(kuò)面提質(zhì)，成功完成系統(tǒng)適配。此舉徹底打破以往外派人員“一地一卡、多卡并行”的困境，讓跨區(qū)域作業(yè)職工無需重復(fù)辦卡，僅憑“一卡”即可暢享全域便捷服務(wù)，將智慧后勤保障觸角延伸至每一個作業(yè)現(xiàn)場，切實(shí)為一線職工減負(fù)增效，以服務(wù)創(chuàng)新賦能跨區(qū)域生產(chǎn)協(xié)同發(fā)展。

乘著一卡通系統(tǒng)建設(shè)的“東風(fēng)”，該集團(tuán)職工休養(yǎng)院2025年在接待中心和宴會廳分別安裝一卡通系統(tǒng)，為職工帶來全新服務(wù)體驗(yàn)。目前，持卡職工可在該院進(jìn)行就餐、住宿等項(xiàng)目消費(fèi)。

以構(gòu)建“一卡通用、全域暢享”的便捷消費(fèi)生態(tài)為核心，現(xiàn)代服務(wù)分公司不僅讓持卡職工可在各礦（廠）區(qū)線下場景輕松消費(fèi)，更依托一卡通系統(tǒng)打造“指尖消費(fèi)”模式，以實(shí)現(xiàn)線上多場景快捷支付。

目前，該集團(tuán)線上共享商城建設(shè)正加速推進(jìn)。“我們將線上共享商城與一卡通系統(tǒng)深度鏈接，與國內(nèi)知名線上購物平臺聯(lián)手，下一步，持卡職工可在企業(yè)微信APP的線上共享商城消費(fèi)。屆時，職工將享受‘指尖下單、配送到家’的便捷服務(wù)。”現(xiàn)代服務(wù)分公司經(jīng)理任敬斌介紹。隨著一卡通系統(tǒng)便利性日益凸顯，該集團(tuán)越來越多的單位主動接入系統(tǒng)，一張覆蓋場景不斷擴(kuò)大、服務(wù)內(nèi)容持續(xù)豐富的智慧后勤服務(wù)網(wǎng)正在形成。

作者：完美版面編輯：樊菲

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來源：中國煤炭報

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