在商業(yè)內(nèi)卷、效益至上的今天，房地產(chǎn)每一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)欠襁€能找到一種既自律又文明，既溫暖又可持續(xù)的商業(yè)形態(tài)和行為？

消費(fèi)者對這個(gè)問題既擔(dān)心，又很關(guān)心。我們的答案是——能。1月，2026年剛一開局，貝殼找房就在全平臺(tái)啟動(dòng)“三必做六禁止”自律行動(dòng)，超8萬名經(jīng)紀(jì)人及店東、平臺(tái)員工積極響應(yīng)，自愿簽署《恪守中性市場觀承諾書》，表明“恪守中性市場觀”立場，大力推動(dòng)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)回歸“誠信為本”的本質(zhì)。

市場經(jīng)濟(jì)是信用經(jīng)濟(jì)，房屋中介市場更是房地產(chǎn)信用體系的重要組成部分。盡管房地產(chǎn)信用體系在逐步完善，但是因?yàn)槭袌鲆?guī)模大、地域廣，整體上還呈現(xiàn)出一定程度的碎片化狀態(tài)。部分房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)領(lǐng)域出現(xiàn)虛假信息、惡意壓價(jià)、誤導(dǎo)消費(fèi)者等亂象，不僅擾亂了市場秩序，更損害了消費(fèi)者權(quán)益，敗壞了行業(yè)信譽(yù)。

這種情況之下，市場需要“抱薪者”。貝殼找房主動(dòng)作為，以“中性市場觀”為核心，明確“三必做六禁止”行為準(zhǔn)則，就是值得可敬的“抱薪者”，這既是對社會(huì)責(zé)任的自覺踐行，也是對行業(yè)生態(tài)的有力凈化。

對市場穩(wěn)定而言，自律是基本規(guī)范。

中華文明推崇“誠外無物”，視誠信自律為千金不易的可貴品質(zhì)，這種以誠立身、守信立業(yè)的精神風(fēng)貌，無論歲月如何變遷，無論環(huán)境如何變化，永遠(yuǎn)都是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)行業(yè)景行行止的道德品質(zhì)，永遠(yuǎn)是安身立命和發(fā)展進(jìn)步的文明標(biāo)尺。面對各種各樣的利益和誘惑，貝殼找房積極通過“三必做”“六禁止”建立行為規(guī)范，主動(dòng)防范虛假信息、惡意炒作等擾亂市場的行為，這就是當(dāng)前著力穩(wěn)定房地產(chǎn)市場、推動(dòng)房地產(chǎn)高質(zhì)量發(fā)展最需要的自覺。每一個(gè)從業(yè)者都市場穩(wěn)定和高質(zhì)量發(fā)展的主角，每一份誠信對當(dāng)前市場都彌足珍貴，每一束自律的光芒都會(huì)讓房地產(chǎn)市場熠熠生輝。

對輿論而言，自律是黃金資產(chǎn)。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)市場從誕生之日起就是信用經(jīng)濟(jì)、契約經(jīng)濟(jì)。無論是房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司，還是房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，作為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)市場的主體，自律是其生存發(fā)展的“通行證”，是至關(guān)重要的無形資產(chǎn)。當(dāng)前，房地產(chǎn)市場正處在新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換時(shí)期，多種矛盾集中爆發(fā)，一些人片面追求個(gè)人利益，唱衰市場、歪曲政策、發(fā)布虛假信息，這種關(guān)鍵時(shí)刻，正確看待中國房地產(chǎn)市場，需要理解什么是宏觀真實(shí)、什么是微觀真實(shí)。不理解微觀真實(shí)，容易脫離實(shí)際；不理解宏觀真實(shí)，則會(huì)以偏概全、一葉障目，看不清趨勢和方向。在新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換過程中，房地產(chǎn)市場的確面臨壓力和挑戰(zhàn)，這屬于微觀真實(shí)。同時(shí)，2025年“好房子”建設(shè)起步成勢和“十五五”規(guī)劃推動(dòng)房地產(chǎn)高質(zhì)量發(fā)展顯示，房地產(chǎn)市場創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展新格局已經(jīng)逐漸形成，“好房子”建設(shè)關(guān)鍵核心技術(shù)攻關(guān)取得突破，產(chǎn)業(yè)發(fā)展向高質(zhì)量穩(wěn)步邁進(jìn)。新型城鎮(zhèn)化、城市更新彰顯出中國房地產(chǎn)市場的深厚潛力和光明前景，這是宏觀真實(shí)。重視微觀真實(shí)、把握宏觀真實(shí)、正確引導(dǎo)輿論、維護(hù)市場信心，是所有房地產(chǎn)從業(yè)者的責(zé)任。也只有這樣，才能看清中國房地產(chǎn)市場演進(jìn)的正確方向。

對社會(huì)而言，自律是軟實(shí)力。

人無自律則敗，企業(yè)無自律則衰。自律是誠信的形象、自律是誠信的品格，是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)行業(yè)的重要軟實(shí)力。當(dāng)前，房地產(chǎn)市場正在發(fā)生歷史性的變化，居民買房換房都十分依賴房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，經(jīng)紀(jì)服務(wù)在房地產(chǎn)行業(yè)整體向高質(zhì)量發(fā)展邁進(jìn)中發(fā)揮的分量越來越重，這迫使經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)不分大小，一律要以自律守業(yè)；經(jīng)紀(jì)人不分大小，一律要以自律服人。

大事不糊涂，小事講自律。在“十五五”開局就是決戰(zhàn)的時(shí)刻，貝殼找房及其經(jīng)紀(jì)人以“馬上辦”的精氣神，作出“三必做”聚焦于誠信服務(wù)、信息真實(shí)與客觀輔助服務(wù)，著眼于提升服務(wù)品質(zhì)；“六禁止”則直指行業(yè)痼疾，堅(jiān)決抵制唱衰市場、歪曲政策、虛假宣傳等違規(guī)行為，這種敢為人先、自我革命的精神與行為，值得肯定、應(yīng)該弘揚(yáng)。

無論滄海如何桑田，無論物換如何星移，以市場之心為心、以天下之利為利，一個(gè)人、一個(gè)公司、一個(gè)行業(yè)，就永遠(yuǎn)擁有取之不盡、用之不竭的發(fā)展紅利和軟實(shí)力。我們堅(jiān)信，房地產(chǎn)交易市場從自律出發(fā)，中國房地產(chǎn)市場一定更加穩(wěn)定，中國房地產(chǎn)高質(zhì)量發(fā)展一定加快實(shí)現(xiàn)，每一個(gè)從業(yè)者和消費(fèi)者，也將從中不斷受益。

值班編委：樊永鋒

流程編輯：溫紅妹

審讀：戴士潮

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