新疆哈密巴里坤廣匯馬朗礦區(qū)海拔1300米，環(huán)境極端嚴(yán)苛：夏季晝夜溫差高達(dá)33℃（白天45℃、夜間12℃），冬季寒潮直逼-30℃，常年干燥多風(fēng)、沙塵彌漫——這對(duì)礦車的可靠性堪稱“極限測(cè)試”。然而，85臺(tái)三一重裝SKT130HD混動(dòng)寬體自卸車在此已穩(wěn)定運(yùn)行超6個(gè)月，日均無(wú)故障作業(yè)超20小時(shí)，出勤率高達(dá)93%以上，顯著領(lǐng)先行業(yè)平均水平。這一成績(jī)的背后，離不開(kāi)三一“全維?！眻F(tuán)隊(duì)的全程護(hù)航——僅一個(gè)月內(nèi)，他們就收獲客戶6面錦旗，重新定義了礦山服務(wù)的新標(biāo)準(zhǔn)。

全維保效益：提升效率，創(chuàng)造價(jià)值

三一全維保打破礦山設(shè)備“壞了再修”的被動(dòng)服務(wù)模式，以主動(dòng)管理、全天候駐礦、全周期保障為核心，讓客戶徹底擺脫繁瑣設(shè)備事務(wù)、聚焦核心生產(chǎn)；同時(shí)通過(guò)大硬核舉措，從根源解決設(shè)備保養(yǎng)不及時(shí)、維修成本高、配件采購(gòu)難等行業(yè)痛點(diǎn)，用實(shí)打?qū)嵉姆?wù)成效打造礦山服務(wù)新標(biāo)桿。

故障清零不隔夜24小時(shí)駐礦值守，車輛故障即時(shí)處置，保養(yǎng)調(diào)試不超2小時(shí)，變速箱、電機(jī)缸蓋等故障當(dāng)日清零、絕不隔夜；

“救火”到“防火”每周一次車輛復(fù)緊、潤(rùn)滑及全系統(tǒng)檢查，從源頭規(guī)避因保養(yǎng)不當(dāng)導(dǎo)致的設(shè)備損壞，保障設(shè)備長(zhǎng)效穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)；

精細(xì)運(yùn)營(yíng)降能耗：緊扣“保出勤、降油耗、定預(yù)算、全維護(hù)、儲(chǔ)備足、響應(yīng)快、零距離、更專注” 八大核心目標(biāo)，構(gòu)建精細(xì)化服務(wù)體系，每日核對(duì)車輛運(yùn)行狀態(tài)、實(shí)時(shí)分析油耗數(shù)據(jù)，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)工況精準(zhǔn)調(diào)整程序，切實(shí)降低能耗；

配件隨叫隨到設(shè)立配件安全庫(kù)存機(jī)制，確保維修配件及時(shí)供應(yīng)，實(shí)現(xiàn)“經(jīng)驗(yàn)化”“精準(zhǔn)化”服務(wù)升級(jí)

深度協(xié)同賦價(jià)值：主動(dòng)參與客戶周例會(huì)，提前規(guī)劃車輛調(diào)度與維保策略；為客戶開(kāi)展專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，將服務(wù)經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)化賦能客戶團(tuán)隊(duì)，真正實(shí)現(xiàn)從“解決一個(gè)問(wèn)題”到“培養(yǎng)一套能力”的跨越，與客戶并肩作戰(zhàn)、價(jià)值共創(chuàng)。

六面錦旗，既是客戶的認(rèn)可與信賴，更是三一全維保服務(wù)的全新起點(diǎn)。未來(lái)，三一重裝全維保將持續(xù)迭代服務(wù)方案，以可量化、可復(fù)制的運(yùn)營(yíng)支持，助力更多礦山客戶實(shí)現(xiàn)“高可靠、低成本、可持續(xù)”的生產(chǎn)目標(biāo)，為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)能。

創(chuàng)建一流企業(yè)

造就一流人才

做出一流貢獻(xiàn)

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