一諾千金，說到做到

在徐工，我們一直相信

機器是鋼鐵造的，但服務是用心做的

一個個真實的服務瞬間

是徐工人奔走一線的縮影

更是我們與客戶并肩前行的珍貴見證

川藏線上，我們與海拔并肩

在雪域高原，徐工鏟運服務團隊已駐扎多年。秦歡、劉威、程子杰……這些徐工服務工程師，成為工地上的“定心丸”。客戶說：“有徐工人在，我們心里踏實?！?/span>

大型煤礦，深入千尺的守護

在晝夜不停的礦區(qū)，徐工大型礦用設備持續(xù)運轉(zhuǎn)。田忠軍和他的團隊，像家人一樣熟悉每臺設備。他們用專業(yè)預見問題，用速度化解問題，換來礦方一句：“你們在，我們放心?！?/span>

三座城，同一份高空承諾

在跨海的六橫公路大橋、在繁忙的建設現(xiàn)場，徐工塔機服務工程師們一直在。高空點檢、深夜搶修、耐心指導——他們讓“塔機穩(wěn)、人心安”成為一句實實在在的承諾。

港口深夜，一次爭分奪秒的奔赴

當港口作業(yè)區(qū)深夜面臨停擺，官順賢在寒冬深夜緊急奔赴現(xiàn)場。客戶在表揚信中寫道：“他的專業(yè)、高效與熱情，是徐工服務精神的最佳體現(xiàn)?！?/span>

瀝青站里，多走一步的細心

在浙江，徐工道路事業(yè)部的魏國工程師和劉錦在巡檢中，憑借經(jīng)驗發(fā)現(xiàn)重大安全隱患，及時避免事故。客戶說：“你們像愛護自己的設備一樣，愛護我們的產(chǎn)線。”

最好的服務，是維保+賦能

突發(fā)問題，項目進度告急。客戶感嘆：“沒想到你們來得這么快、這么齊?！?/span>最好的服務，不僅是維保，更是賦能，是走心的交流。徐工起重機械事業(yè)部的服務團隊不僅提供技術支持，更為客戶帶去定制化培訓。

一面錦旗，一段年歲

在徐工基礎事業(yè)部，錦旗不僅是榮譽，更是歲月的見證。

吳磊從2006年至今，伴隨旋挖鉆機迭代成長；張聰十余年奔走，始終以技術溫暖人心；西北服務團隊穿越風沙，在戈壁高原豎起“故障無情 徐工有義”的旗幟。時間會流逝，但服務的初心，從未改變。

一封封信、一面面旗

對徐工來說

是認可，是鼓勵

更是繼續(xù)向前的燈塔

感謝所有信任徐工、選擇徐工的伙伴

徐工人，永遠在您身旁！

徐工徐工，助您成功！

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