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當(dāng)丙午馬年的第一縷晨光灑向大地，當(dāng)除夕的煙火在夜空綻放，有一群人，他們的“年”在高速公路的三尺崗?fù)だ?，在除雪車的轟鳴聲中，在一碗遞到司乘手中的熱餃子里。他們，是鐵建高速人。2026年春節(jié)，在全國16個?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）3000余公里高速公路的版圖上，面對951.88萬輛社會車輛的平安通行需求，鐵建高速人用一場覆蓋全國多省份的溫暖守護(hù)行動，在縱橫交錯的高速公路網(wǎng)上，書寫了一份關(guān)于責(zé)任、溫度與擔(dān)當(dāng)?shù)拇汗?jié)答卷。

溫情滿旅途，讓歸途更有“年味”

▲收費(fèi)站便民服務(wù)臺

春節(jié)的歸途，不僅是一場空間的位移，更是一次情感的奔赴。鐵建高速將傳統(tǒng)年俗與暖心服務(wù)深度融合，讓冰冷的公路驛站升騰起濃濃暖意。

從齊魯大地到巴山蜀水，從三秦故地到雪域邊陲，“送?！背蔀檫@個春運(yùn)最溫暖的底色中鐵建公路運(yùn)營有限公司山東魯西項目管理部聯(lián)合交警，在收費(fèi)站將“福”字與安全知識一同送出；陜西、濟(jì)寧、張扁、京新、安慈、蘭原、沙東、貴港、銀昆、南玉珠、連霍、山西、濟(jì)樂、凌綏等高速項目經(jīng)理部，不約而同地開展起送福字、贈春聯(lián)活動。筆墨飄香中，一句句“平安出行”、一聲聲“新春快樂”，讓奔波瞬間充滿了儀式感。

不止于祝福，更有實(shí)實(shí)在在的關(guān)懷。在資興、安紫、興延等項目經(jīng)理部，一碗碗熱湯圓、一杯杯姜茶、一份份方便面，驅(qū)散了長途跋涉的寒意；成都項目管理部的猜燈謎、投乒乓球等活動，讓服務(wù)區(qū)變成了歡樂的海洋；蘭原項目經(jīng)理部為貨車司機(jī)送上的灶糖與蘋果，甜在嘴里，暖在心里。這些細(xì)微之舉，讓“鐵建高速”不再只是一個通行標(biāo)識，更成為一個可信賴、有溫度的“司機(jī)之家”。

堅守即團(tuán)圓，以崗為家詮釋奉獻(xiàn)本色

團(tuán)圓，是春節(jié)永恒的主題。但對鐵建高速人而言，“守護(hù)團(tuán)圓”就是他們別樣的“團(tuán)圓”。當(dāng)萬家燈火亮起，他們選擇與家的方向“逆行”，將思念化為守護(hù)的力量。

這里有“老兵”的執(zhí)著。濟(jì)寧項目管理部的馬浩瑜，在養(yǎng)護(hù)工區(qū)度過了第6個崗位春節(jié)，每日巡查超200公里；濟(jì)樂項目經(jīng)理部的靳聰，連續(xù)五年帶頭值守，帶領(lǐng)班組智慧巡養(yǎng)，消除隱患；成都項目管理部的路產(chǎn)管護(hù)隊員劉永福，用六年“不打烊”的春節(jié)，在巡查車上累計行駛了相當(dāng)于繞地球一周的里程。

這里也有“新兵”的擔(dān)當(dāng)。在山東魯西新通車的德上高速上，“00后”收費(fèi)員于哲迎來了人生第一個不在家的春節(jié)，他用專注與耐心，守護(hù)著這條“新生”動脈的暢通；連霍高速金崖收費(fèi)站的張悅，將首次崗位春節(jié)的思念，化作了遞給每位司乘的微笑與祝福。

從京新高速上放棄與家人團(tuán)聚的回族姑娘馬宏艷，到陜西項目管理部每日驅(qū)車200公里排查隱患的路巡員張歡，再到每一個在監(jiān)控屏幕前、在收費(fèi)崗?fù)だ铩⒃趹?yīng)急點(diǎn)位上默默付出的身影……他們用“一家不圓”換來了“萬家團(tuán)圓”，用平凡的堅守，詮釋了“鐵建高速·路行家”品牌最堅實(shí)的底色。

風(fēng)雪見擔(dān)當(dāng)，應(yīng)急而動筑牢平安防線

▲除雪保暢救援現(xiàn)場

春運(yùn)是對高速公路運(yùn)營保障能力的年度“大考”，而極端天氣則是這場大考中最嚴(yán)峻的“加試題”。2月22日，京新高速遭遇暴風(fēng)雪與強(qiáng)風(fēng)吹雪襲擊，能見度不足10米，積雪深度超50厘米，通行嚴(yán)重受阻。險情即命令，京新項目經(jīng)理部立即啟動應(yīng)急預(yù)案，除雪保暢青年突擊隊頂風(fēng)冒雪，機(jī)械人工協(xié)同作業(yè)，全力搶通道路。

更為可貴的是，在奮力除雪的同時，溫情從未缺席。沿線收費(fèi)站、服務(wù)區(qū)迅速轉(zhuǎn)化為“服務(wù)站”，工作人員連夜為滯留司乘送去食堂緊急制作的熱餐、熱湯，提供泡面、保暖物資和臨時休息場所，累計幫助300余人，將一場嚴(yán)峻的應(yīng)急搶險，變成了傳遞溫暖的暖心服務(wù)。

▲為務(wù)工人員提供服務(wù)

類似的應(yīng)急暖心場景不斷上演。2月23日，安紫高速一輛載有30余名務(wù)工人員的大客車突發(fā)故障。收費(fèi)站工作人員迅速行動，送上熱水、泡面，安撫情緒，以高效處置和人性關(guān)懷贏得了乘客的“暖心”點(diǎn)贊。在張扁高速，面對風(fēng)雪，扁都口收費(fèi)站的“愛心驛站”里，一場為滯留司機(jī)準(zhǔn)備的特別年夜飯正在上演，韭菜雞蛋餡的餃子熱氣騰騰，讓“在路上”的異鄉(xiāng)人也嘗到了“家”的年味。

這些關(guān)鍵時刻的迅速響應(yīng)與暖心舉措，背后是鐵建高速“一路多方”聯(lián)動機(jī)制的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，是節(jié)前對機(jī)電系統(tǒng)、交安設(shè)施的全面排查，是8000余公里巡邏里程的默默付出，更是“以人為本、服務(wù)為民”理念的深刻踐行。

從一句溫馨的祝福到一次及時的救援，從一盞24小時不滅的燈到一場風(fēng)雪中的堅守，鐵建高速人用汗水融化冰雪，用微笑溫暖旅程，用行動守護(hù)平安。他們以實(shí)際行動，將“暢行高速，服務(wù)為民”的承諾，鐫刻在春運(yùn)的每一公里路上，書寫了2026年新春最動人的公路篇章。這份用責(zé)任與奉獻(xiàn)寫就的春節(jié)答卷，最終匯成了951.88萬次平安抵達(dá)背后，那抹最安心的底色。

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作者：葉凌志

責(zé)編：苗挺節(jié)

校對：閆可欣

審核：余大鵬 陳露

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