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欣旺達(dá)與吉利和解的后續(xù)-從23億天價(jià)索賠到6億和解與3.8萬(wàn)輛召回

關(guān)于欣旺達(dá)與吉利和解的后續(xù),以及已購(gòu)車(chē)車(chē)主該如何應(yīng)對(duì),情況已經(jīng)比較清晰。

核心進(jìn)展是雙方達(dá)成和解、極氪啟動(dòng)大規(guī)模召回,而車(chē)主的核心應(yīng)對(duì)路徑是配合官方召回,免費(fèi)更換電池

一、和解后續(xù):從23億天價(jià)索賠到6億和解與3.8萬(wàn)輛召回
  1. 和解協(xié)議落地:2026年2月,欣旺達(dá)子公司與吉利旗下威睿電動(dòng)達(dá)成和解。欣旺達(dá)將支付6.08億元,用于分擔(dān)截至2025年底已發(fā)生的電池更換成本,該款項(xiàng)將在5年內(nèi)分期支付(2026年付60%,后續(xù)每年付10%)。對(duì)于2025年之后產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用,雙方將繼續(xù)按約定比例分擔(dān)。這場(chǎng)始于2025年12月、索賠額高達(dá)23.14億元的訴訟就此落幕。

  2. 大規(guī)模召回啟動(dòng)(關(guān)鍵后續(xù)):作為和解及問(wèn)題處理的直接體現(xiàn),國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局于2026年2月9日發(fā)布公告,浙江極氪智能科技有限公司將自2026年3月6日起,召回2021年7月8日至2024年3月18日期間生產(chǎn)的部分極氪001 WE版汽車(chē),共計(jì)38277輛

    • 召回原因:部分車(chē)輛由于高壓動(dòng)力電池內(nèi)部部件的制造一致性原因,長(zhǎng)期使用后可能導(dǎo)致電池內(nèi)阻異常升高。這會(huì)導(dǎo)致充電速度變慢、電量感知不準(zhǔn)、電池性能下降,極端情況下可能引發(fā)熱失控(存在起火風(fēng)險(xiǎn))

    • 涉及電池:這批車(chē)輛搭載的正是涉事批次由欣旺達(dá)供應(yīng)的電芯。

  3. 雙方表態(tài)與影響

    • 吉利(極氪):將訴訟稱(chēng)為“戰(zhàn)略性工具”,旨在明確責(zé)任框架。和解是為了更高效率服務(wù)用戶(hù)。此前,極氪已于2024年底啟動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)檢測(cè),并為反饋問(wèn)題的車(chē)主免費(fèi)更換電池包。

    • 欣旺達(dá):預(yù)計(jì)此事將影響其2025年歸母凈利潤(rùn)5-8億元,相當(dāng)于其2024年凈利潤(rùn)的34.1%至54.5%,財(cái)務(wù)壓力顯著。同時(shí),其港股IPO進(jìn)程也可能受到影響。

    • 行業(yè)影響:此事暴露了電池供應(yīng)鏈質(zhì)量管控風(fēng)險(xiǎn),引發(fā)了市場(chǎng)對(duì)極氪品牌信任度及欣旺達(dá)產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)關(guān)注。

二、車(chē)主怎么辦?—— 遵循官方召回流程,保障自身權(quán)益

如果您是相關(guān)批次極氪001 WE版的車(chē)主,請(qǐng)按以下步驟操作:

  1. 確認(rèn)車(chē)輛是否在召回范圍內(nèi)

    • 最準(zhǔn)確方式:等待極氪官方(通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商、APP、短信等)的主動(dòng)通知。

    • 自助查詢(xún):通過(guò)“極氪APP”內(nèi)的相關(guān)服務(wù)板塊、極氪官方網(wǎng)站的召回公告查詢(xún)頁(yè)面,或致電極氪官方客服(400-003-3030),提供車(chē)架號(hào)(VIN)進(jìn)行查詢(xún)。

    • 召回范圍:本次召回針對(duì)2021年7月8日至2024年3月18日期間生產(chǎn)的部分極氪001 WE版,其他版本(如ME版、YOU版)不在此次召回之列。

  2. 聯(lián)系官方,預(yù)約處理

    • 確認(rèn)在召回范圍后,立即通過(guò)極氪APP、客服電話或聯(lián)系購(gòu)車(chē)的極氪服務(wù)中心/授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商,進(jìn)行預(yù)約。

    • 處理方案:官方將對(duì)召回車(chē)輛進(jìn)行檢查或遠(yuǎn)程診斷。對(duì)于需要更換的車(chē)輛,將免費(fèi)更換動(dòng)力電池總成

    • 費(fèi)用:所有相關(guān)檢查和更換費(fèi)用均由極氪承擔(dān)

  3. 了解權(quán)益保障

    • 質(zhì)保延續(xù):極氪官方明確,此次免費(fèi)更換電池后,車(chē)輛的三電系統(tǒng)(電池、電機(jī)、電控)質(zhì)保期限將保持不變

    • 更換電池來(lái)源:根據(jù)此前部分車(chē)主的反饋,極氪在為問(wèn)題車(chē)輛更換電池時(shí),已開(kāi)始使用其他供應(yīng)商(如寧德時(shí)代)的電池包。您可以向服務(wù)中心咨詢(xún)本次召回更換電池的具體品牌和規(guī)格。

  4. 注意事項(xiàng)與潛在問(wèn)題

    • 用車(chē)安排:電池更換可能需要一定時(shí)間(通常為數(shù)小時(shí)至一兩天),請(qǐng)?zhí)崆芭c服務(wù)中心溝通好取送車(chē)或代步車(chē)安排。

    • 二手車(chē)價(jià)值:此次召回記錄可能會(huì)對(duì)車(chē)輛未來(lái)的二手車(chē)殘值產(chǎn)生一定影響,這是行業(yè)普遍現(xiàn)象。保留好官方召回通知和維修單據(jù),未來(lái)交易時(shí)可作為情況說(shuō)明。

    • 遠(yuǎn)程診斷疑慮:如果對(duì)遠(yuǎn)程診斷結(jié)果不放心,可要求前往服務(wù)中心進(jìn)行線下檢測(cè)。

    • 后續(xù)觀察:更換新電池后,注意觀察車(chē)輛的充電速度、續(xù)航表現(xiàn)和電量顯示是否恢復(fù)正常。

欣旺達(dá)與吉利的和解,以極氪主動(dòng)召回3.8萬(wàn)輛汽車(chē)并為車(chē)主免費(fèi)更換電池作為對(duì)消費(fèi)者的最終交代。對(duì)于車(chē)主而言,這起供應(yīng)鏈糾紛的最直接解決方案已經(jīng)明確:積極配合官方召回,完成電池更換,以徹底消除安全隱患并恢復(fù)車(chē)輛正常性能。雖然過(guò)程可能帶來(lái)一些不便,但這是目前保障行車(chē)安全、維護(hù)自身權(quán)益的最優(yōu)路徑。建議車(chē)主主動(dòng)聯(lián)系極氪官方,跟進(jìn)召回進(jìn)展。

值得注意的是,有車(chē)主發(fā)現(xiàn),更換后的新電池包上標(biāo)注了「CATL寧德時(shí)代」的字樣,而在此前,該車(chē)使用的是來(lái)自欣旺達(dá)的電池電芯。

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