無人機巡航全面檢視橋隧，數(shù)字孿生技術(shù)讓基礎(chǔ)設(shè)施“開口說話”，智慧收費站“云座席”讓特情處理“秒級響應(yīng)”，通行效率“翻倍提升”……陜西高速公路正煥發(fā)“智慧新生”。

“十四五”以來，陜西交控運營管理有限公司（以下簡稱“運營管理公司”）以科技創(chuàng)新為筆，以智慧轉(zhuǎn)型為墨，在收費管理、道路養(yǎng)護、安全保通、綜合服務(wù)等多個領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了突破性發(fā)展，為服務(wù)公眾美好出行、助力地方經(jīng)濟發(fā)展提供了堅實保障，在三秦大地上繪就了一幅現(xiàn)代化高速公路運營管理的壯麗畫卷。

智慧收費：從“人工操作”到“AI賦能”的跨越式變革

運營管理公司部署全國首例整段高速公路國產(chǎn)收費系統(tǒng)，全面重塑高速公路收費管理模式，推動高速公路運營向數(shù)字化、智慧化持續(xù)躍升。

2023年6月1日，全省首個整站式無人收費站在西安咸陽國際機場專用高速公路機場收費站正式投運，集成自助取卡、智能繳費及ETC等多元智慧車道，實現(xiàn)車輛全程無人化通行。2024年9月30日，陜西省首個融合“窄島化+多功能一體機”的“大道長安·智慧云艙”智慧收費站——兵馬俑收費站以嶄新布局煥新亮相，通過智慧調(diào)度與車道協(xié)同，使通行效率大幅提升。智慧收費站的投入使用減少了人工傳遞卡片環(huán)節(jié)，縮短了數(shù)據(jù)交互時間，多元支付響應(yīng)更加快捷，通行效率大幅提升。截至目前，運營管理公司已完成80個收費站302條車道的智慧化改造，到2025年底，還將改造88個收費站，屆時智慧化覆蓋率將達到45.41%

▲兵馬俑智慧收費站

▲路網(wǎng)監(jiān)測

在平臺支撐方面，運營管理公司自主研發(fā)“大道長安·1+2+N”機電管理平臺，秉持資源數(shù)字化、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化、生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)化理念，全面實現(xiàn)機電運維數(shù)字化轉(zhuǎn)型。1+2+N隧道運營管理平臺榮獲中國公路學(xué)會第二屆高速公路救援管理與服務(wù)創(chuàng)新大賽特等獎?！?+2+N”動態(tài)密碼管理系統(tǒng)被評為中國交通企業(yè)管理協(xié)會2025年度高速公路運營服務(wù)“創(chuàng)新驅(qū)動 產(chǎn)業(yè)破局 新質(zhì)出行”典型案例。現(xiàn)已實現(xiàn)機電業(yè)務(wù)100%線上辦理，設(shè)施資源100%統(tǒng)一入庫，聯(lián)網(wǎng)設(shè)備100%實時監(jiān)測，日常維護與故障處理全流程線上閉環(huán)管理。同時通過升級ETC交易系統(tǒng)，構(gòu)建“高速公路多維度數(shù)據(jù)融合視頻輪巡系統(tǒng)”及“事件信息管理系統(tǒng)”，實現(xiàn)了路網(wǎng)運行狀態(tài)的全息感知與智能調(diào)度，顯著提升路網(wǎng)管控的精細(xì)化、智慧化和高效化水平，持續(xù)賦能智慧高速新生態(tài)。

▲快快綠通查驗

智慧管養(yǎng)：從“被動維修”到“主動預(yù)防”的技術(shù)革命

運營管理公司以科技創(chuàng)新全面賦能養(yǎng)護現(xiàn)代化，構(gòu)建了集路況智能檢測分析、質(zhì)量全過程管控與日常養(yǎng)護考核于一體的科學(xué)管控機制。開發(fā)“大道長安·養(yǎng)護綜合管理系統(tǒng)”，升級“數(shù)字交控養(yǎng)護工程管理系統(tǒng)”，實現(xiàn)90%業(yè)務(wù)線上辦理，定檢覆蓋率、技術(shù)狀況評價覆蓋率、專業(yè)報告覆蓋率均達100%，科學(xué)決策使用率達90%以上，全面推動養(yǎng)護管理邁向數(shù)據(jù)驅(qū)動新階段。積極推行合同能源管理，推廣應(yīng)用綠色養(yǎng)護技術(shù)、材料和設(shè)備，并在長大隧道中應(yīng)用無動力隧道通風(fēng)技術(shù)，實現(xiàn)節(jié)能降耗與綠色運營雙提升。所轄路段路面技術(shù)狀況指數(shù)保持在95以上，一、二類橋梁、隧道比例保持在99%以上。

2023年，綏德至吳堡專項維修整治工程憑借多項創(chuàng)新工藝與領(lǐng)先的工程質(zhì)量，被交通運輸部列為國家公路現(xiàn)代養(yǎng)護工程試點項目，成為行業(yè)標(biāo)桿。西安繞城綠色養(yǎng)護入選國家試點工程，標(biāo)志著公路運營新質(zhì)生產(chǎn)力加速成長。2025年以來，在青蘭高速宜富段開展長周期養(yǎng)護試點，在滬陜高速商界段實施集中式養(yǎng)護，在包茂高速靖富段應(yīng)用綠色養(yǎng)護新模式，切實以科技創(chuàng)新持續(xù)引領(lǐng)公路養(yǎng)護現(xiàn)代化變革。

智慧管控：從“事后處置”到“事前預(yù)警”的安全升級

運營管理公司系統(tǒng)推進安全生產(chǎn)責(zé)任體系、雙重預(yù)防機制、監(jiān)督管理、支撐保障、應(yīng)急救援與安全文化六大體系建設(shè)，筑牢高速公路運營的安全底座。充分發(fā)揮各類風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng)功效，以技術(shù)創(chuàng)新深化數(shù)字賦能，筑牢高速公路防災(zāi)減災(zāi)的堅實壁壘。承擔(dān)交通強國試點任務(wù)“秦嶺隧道安全防控體系建設(shè)”項目，提供公路隧道安全運營管理的“陜西方案”。陜西交控運營管理有限公司西略分公司研發(fā)“3D數(shù)字基座”，系統(tǒng)整合地質(zhì)水文與VR全景，開啟路產(chǎn)養(yǎng)護“上帝視角”，讓橋梁邊坡狀況一目了然，防汛工作從“追著雨跑”變?yōu)椤岸⒅鴪D防”，實現(xiàn)風(fēng)險精準(zhǔn)預(yù)警與響應(yīng)效率提升90%的飛躍

▲秦嶺隧道群安全防控體系

▲西略分公司自主研發(fā)3D數(shù)字基座

在協(xié)同機制方面，運營管理公司建立重大節(jié)假日常態(tài)化調(diào)度機制，構(gòu)建覆蓋惡劣天氣全過程的防范應(yīng)對體系。強化警企、氣象、區(qū)域、省際“四方聯(lián)動”，完善預(yù)警預(yù)防、響應(yīng)反饋、快速處突、服務(wù)保障、宣傳引導(dǎo)“五項機制”，并細(xì)化路長責(zé)任、應(yīng)急隊伍、“吹哨人”制度、重點點位、分流方案、包保責(zé)任“六張清單”。同時，制訂《公路風(fēng)險隱患排查技術(shù)指南》，實施安全隱患分類分級整治?，F(xiàn)已建成覆蓋22座大跨徑橋梁、13處高風(fēng)險路段、10處自然災(zāi)害風(fēng)險點、155處風(fēng)險點及5處邊坡結(jié)構(gòu)監(jiān)測預(yù)警系統(tǒng)，持續(xù)推進邊坡、隧道、橋隧結(jié)構(gòu)監(jiān)測系統(tǒng)建設(shè)，并實現(xiàn)三級聯(lián)網(wǎng)運行，有效強化了災(zāi)害智能感知和預(yù)警能力，持續(xù)提升本質(zhì)安全水平，為公眾出行構(gòu)建更加智慧、可靠的安全防線。

智慧服務(wù)：從“單一功能”到“多元生態(tài)”的價值創(chuàng)造

運營管理公司創(chuàng)新推動收費站由單一通行節(jié)點向“綜合服務(wù)站”“區(qū)域中轉(zhuǎn)站”轉(zhuǎn)型升級，聯(lián)合屬地文旅、商務(wù)等部門，在陜南、陜北、關(guān)中重點區(qū)域布局綜合服務(wù)站。目前已完成10個“大道長安·綜合服務(wù)站”建設(shè)，深度融合大數(shù)據(jù)、云計算、視覺感知等技術(shù)手段，集成自助發(fā)卡、智能繳費、云座席系統(tǒng)等多項智慧功能。同步在沿線建立260座充電站，提供1024個充電車位，滿足新能源車輛出行需求。

▲陜西省首個高速公路“智慧服務(wù)中心”——西安繞城分公司機場專用高速漢城收費站

▲“大道長安”康養(yǎng)旅居示范點

在盤活存量資源方面，充分利用高速公路沿線閑置區(qū)域和職工宿舍樓，因地制宜打造10處獨具特色的“大道長安”康養(yǎng)旅居示范點，推動“交通+康養(yǎng)”產(chǎn)業(yè)深度融合與創(chuàng)新發(fā)展。

依托沿線豐富的文旅資源，創(chuàng)新打造“大道長安·高速公路會員積分通行服務(wù)體系”，成功入選中國交通運輸協(xié)會2025年度“創(chuàng)新驅(qū)動 產(chǎn)業(yè)破局 新質(zhì)出行”實踐案例。該系統(tǒng)構(gòu)建“通行里程積分+平臺行為積分”雙軌機制，圍繞出行服務(wù)、旅游休閑、消費優(yōu)惠、會員權(quán)益四大領(lǐng)域，打造48項精細(xì)化權(quán)益產(chǎn)品，有效增強品牌影響力。截至目前，“大道長安·愛上高速”車主旅游季已成功連續(xù)舉辦四屆，同步開展四期貨車用戶積分推廣活動，啟動12328熱線貨車服務(wù)提升工程，逐步構(gòu)建起涵蓋客貨、貫通線下的高速出行服務(wù)生態(tài)，推動高速公路從單一收費向“交通+服務(wù)+文旅”融合發(fā)展的綜合生態(tài)躍升。

▲陜西交控運營管理公司“大道長安”高速公路會員積分通行服務(wù)體系、“陜西交控運營1+2+N動態(tài)密碼智能管理系統(tǒng)”雙項目，同獲中交企業(yè)協(xié)會2025年度“創(chuàng)新驅(qū)動產(chǎn)業(yè)破局新質(zhì)出行”實踐案例獎項

▲“大道長安·愛上高速”車主旅游季

此外，在抖音平臺上線“大道長安—陜西高速智慧出行”路況直播，在早晚高峰、節(jié)假日及特殊天氣期間實時開播。直播不僅精準(zhǔn)推送路況信息與交通保障舉措，更化身“云端驛站”，推薦文旅資源、解讀政策、在線答疑，峰值在線人數(shù)突破8000，開辟了智慧服務(wù)與司乘實時互動的新路徑，將傳統(tǒng)出行服務(wù)升級為有溫度的情感連接，持續(xù)為公眾創(chuàng)造更高價值的出行體驗。

▲陜西高速智慧出行路況直播

面向“十五五”新征程，運營管理公司將緊扣陜西交通控股集團有限公司“5-5-3”現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系與“六個交控”建設(shè)，以新質(zhì)生產(chǎn)力為引擎，深化“智慧+”數(shù)字賦能，全力推動高速公路運營管理向“全要素數(shù)字化、全過程智能化、全場景智慧化”邁進，為經(jīng)濟社會發(fā)展提供高品質(zhì)運營服務(wù)保障，為交通強國建設(shè)貢獻更多陜西智慧。

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編輯：李貝貝

校對：閆可欣

審核：余大鵬苗挺節(jié)

來源：陜西交控運營管理有限公司

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