近日，2025中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)年會(huì)暨第三屆追求卓越大會(huì)在北京成功召開(kāi)。會(huì)上，玉柴服務(wù)與后市場(chǎng)事業(yè)部數(shù)字化開(kāi)發(fā)組憑借數(shù)字化轉(zhuǎn)型與智能化升級(jí)的質(zhì)量創(chuàng)新成果榮獲2025年“全國(guó)質(zhì)量信得過(guò)班組”。

本次大會(huì)以“品質(zhì)驅(qū)動(dòng) 數(shù)智賦能 實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展”為主題，旨在深入貫徹落實(shí)黨的二十屆四中全會(huì)精神，引導(dǎo)各類(lèi)組織踐行先進(jìn)質(zhì)量管理理念、模式和方法，在數(shù)智化轉(zhuǎn)型和綠色低碳發(fā)展等方面持續(xù)創(chuàng)新突破，不斷為推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。來(lái)自國(guó)際質(zhì)量組織、全國(guó)質(zhì)協(xié)系統(tǒng)以及廣大企事業(yè)單位的1500余名代表參會(huì)。

近年來(lái)，玉柴數(shù)字化開(kāi)發(fā)組秉持“全要素保障、全過(guò)程控制、領(lǐng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、超客戶(hù)期望”的質(zhì)量方針，遵循“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、AI賦能、高效服務(wù)、持續(xù)創(chuàng)新”的工作思路，依托AI與大數(shù)據(jù)技術(shù)構(gòu)建“服務(wù)智能知識(shí)庫(kù)”，實(shí)現(xiàn)故障智能診斷與維修方案精準(zhǔn)推送。通過(guò)建立“數(shù)據(jù) - 知識(shí) - 服務(wù)”閉環(huán)體系，推動(dòng)維修過(guò)程從經(jīng)驗(yàn)判斷向數(shù)據(jù)決策轉(zhuǎn)型，助力服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)一流水平。

后續(xù)，玉柴將持續(xù)聚焦服務(wù)過(guò)程數(shù)字化與智能化升級(jí)，開(kāi)展更多質(zhì)量創(chuàng)新活動(dòng)，深化數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、優(yōu)化服務(wù)流程，鞏固和拓展質(zhì)量信得過(guò)班組建設(shè)成果，為構(gòu)建支撐玉柴邁向世界一流企業(yè)的卓越質(zhì)量體系提供持續(xù)動(dòng)能。

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