11月16日清晨6點(diǎn)，雪幕如簾，能見(jiàn)度不足50米。王立軍貨運(yùn)車(chē)隊(duì)的出車(chē)計(jì)劃，被突發(fā)故障按下暫停鍵——一旦延誤，車(chē)隊(duì)運(yùn)營(yíng)將面臨損失。

極速馳援 風(fēng)雪為令

道路已被冰雪裹覆，濕滑難行。雙鴨山直服站售后服務(wù)工程師高鵬接到報(bào)修后，沒(méi)有絲毫猶豫，頂風(fēng)冒雪驅(qū)車(chē)出發(fā)。責(zé)任在肩，他僅用不到20分鐘便沖破風(fēng)雪，抵達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)。

破冰攻堅(jiān) 專(zhuān)業(yè)護(hù)航

地面積雪已沒(méi)過(guò)腳踝，寒風(fēng)裹挾著雪粒，打在臉上生疼。為準(zhǔn)確排查故障，他鉆入狹小冰涼的車(chē)底進(jìn)行檢查。雪花落進(jìn)衣領(lǐng)，維修扳手更是寒氣逼人，幾乎凍在手套上。

手指凍得發(fā)麻僵硬，他就哈口熱氣，搓一搓凍僵的手指，隨即又投入到專(zhuān)注的排查中。憑借精湛的專(zhuān)業(yè)技能，他快速鎖定故障根源——EBS繼動(dòng)閥漏氣。在零下低溫與漫天風(fēng)雪的雙重考驗(yàn)下，成功排除故障。

力挽狂瀾 守護(hù)運(yùn)營(yíng)

早高峰尚未到來(lái)，車(chē)隊(duì)得以按時(shí)出車(chē)，避免了停運(yùn)損失?？蛻?hù)緊握高鵬凍得通紅的雙手，感激不已，事后更是專(zhuān)程送來(lái)錦旗，以表謝意

無(wú)論環(huán)境何等惡劣，三一直服團(tuán)隊(duì)始終將“客戶(hù)第一”的信念刻進(jìn)骨子里。風(fēng)雪再大，擋不住服務(wù)的腳步嚴(yán)寒再烈，涼不透赤誠(chéng)的初心。三一直服，隨時(shí)在線，為萬(wàn)千客戶(hù)的運(yùn)營(yíng)之路，保駕護(hù)航！

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