徐工道路機械事業(yè)部

“冬季送溫暖”活動

圓滿收官

塞北冰封到江南霧凇

從高原凍土到平原路網(wǎng)

那抹流動的徐工黃

在凜冬中為每一臺堅守的設備

注入冬日暖陽

跨越山海的暖冬服務答卷

這場歷時37天暖冬行動，19支專項走訪小隊踏遍23個省份，深入364臺設備施工一線，踐行“一諾千金、說到做到”服務理念，筑牢冬季施工保障線。

四大行動精準護航凜冬施工

冬季專項巡檢聚焦水路、暖風系統(tǒng)防凍維護，新能源動力電池專項保養(yǎng)，停工設備入庫防護指導，全方位守護設備健康工況。

定制化培訓賦能結合冬季施工痛點，現(xiàn)場傳授設備操作與維保技巧，提升客戶自主運維能力，從源頭降低故障發(fā)生率。

后市場精準對接：依托客戶設備實際工況，精準推薦適配服務產品與備件，助力客戶降本增效、提質增收。

客戶需求直達閉環(huán)：40余條寶貴建議納入產品升級與服務優(yōu)化清單，構建雙向賦能生態(tài)。

真情心聲：寒冬里的雙向奔赴

活動期間，多地客戶自發(fā)為徐工服務團隊送上錦旗。“技術精湛 服務暖心”“寒冬送溫暖 真情系客戶”……一面面錦旗，一句句贊譽，是客戶對徐工服務最高的褒獎。

在哈爾濱某重點公路項目，客戶李經理握著服務人員的手說：零下30多度你們還能上門服務，這份誠意我們記在心里！”在沈陽某區(qū)工地，王老板看著煥然一新的設備感慨：“徐工的服務，真的做到了心坎上?！?/span>

活動雖已收官 服務初心從未落幕

每一條建議都將逐一落地

每一份客戶需求都將全力回應

徐工道路將繼續(xù)踐行

“一諾千金、說到做到”服務理念

與客戶攜手同行

共筑道路施工新未來

冬意漸濃，暖意不減

正式揭曉

"2025年度徐工道路筑養(yǎng)護機械服務菁英"

24年一線堅守

累計行程超50萬公里

服務客戶超3000家，以技術踐初心

秉持“一諾千金，說到做到”的信念

用腳步丈量責任，以精湛技藝破解設備難題，用真誠服務贏得客戶贊譽，用堅守詮釋徐工人的工匠精神，徐工道路資深服務工程師宋軍，實至名歸！未來亦將深耕服務一線，持續(xù)為客戶創(chuàng)造更高價值。

評選回顧：

一諾千金，說到做到——2025年度徐工道路筑養(yǎng)護機械服務菁英評選啟動！

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